Перейти к содержимому

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы получить полный доступ к ресурсам.

Как работает "Привилегированное" обслуживание!

Как работает "Привелигированное" обслуживание? Как обычно... С приколами и чтением между строк.

"Казнить нельзя помиловать" (С) Запятые ставим сами.

 

Как? 50/50. Если правильно понимать условия, которые прописаны хитро, п... - :censored: ...м текстом и оговорками.

Сдал сегодня машину с заводским браком. Перекошена задняя дверь (дверь багажника). С левой нижней стороны торчит зазор на 1,5 см. (криво собрали на заводе.) Т.е. дверь не прилегает и полностью не закрывается. Зазор и перекос по всему периметру. Правая верхняя завалена так же + перекосы по всему периметру, кто понимает. Регулировочных зазоров нет. По согласованию с Крайслером будут рассверливать посадочные отверстия и выводить дверь в НОРМАЛЬНОЕ положение. Сдал. Такси до дома предоставили (спасибо). Довезли бесплатно. Супер! Читаю это "привеллигированное обслуживание". "Доставка до места выдачи автомобиля ПОСЛЕ ремонта....." Позвонил ОД. Был выслан. "За машиной, за свой счет и добирайтесь, как хотите. Доставка владельца к машине до ОД после исправления заводских косяков не предусмотрена программой". Позвонил на центральный офис, указанный во всех мануалах - 8 800 100 81 82. Думал, может Питерский офис Фориса не в курсе.... Оказалось, что это в программе есть ма-а-а-а-ленький прикол! Если машину не вывозили на эвакуаторе, то программа не работает! За машинкой добираемся сами!!!! Походу, этот же прикол будет работать и в том случае, если (3 тфу) сломаемся за бугром!!!

Вывод! При ЛЮБОМ случае вызываем ЭВАКУАТОР! Даже если форсунки омывателя не работают! Тогда программа будет работать. Хоть что угодно! Любая неисправность - эвакуатор!

Ща дочитал ВСЕ сноски мелким шрифтом. Пока не погрузят на эвакуатор - весь этот "привелигированный  :censored:  сервис" в нашей ( и любой другой) стране НЕ работает!!!! И не работает нигде до тех пор, пока машину не привезли к любому ОД в ЛЮБОЙ стране на ЭВАКУАТОРЕ!!!!!

Повод - форсунки омывателя не писают, а я "писаю" без этого кататься - вызов эвакуатора от ближайшего ОД и мы в программе!!. :good:

 

ПЫ. СЫ. Менеджеры с этим ничего поделать не могут - такие условия. Ну, хоть до дома довезли бесплатно на такси. Про подменную забыл спросить..... :shades:

Изменено пользователем Habib

Важные ответы

Не пишите чушь. Никто не оплатит эвакуацию необездвиженного автомобиля.
 

 

хотел бы я посмотреть на реакцию дилера, которому авто с неработающими форсунками или перегоревшими лампочками привезут на эвакуаторе...

То что он его оплатит - это ещё большой вопрос.

 

по сабжу: привелигированный сервис выдуман для того чтобы хоть как-то скрасить грусть если авто не едет СОВСЕМ. Т.е. машина мертва. И может передвигаться только на эвакуаторе. В Вашем случае такого не было. Вы ведь приехали своим ходом. По большому счёту, в Вашем случае ремонт занимает не более 3-5 часов. То что Вы не захотели ждать и умотали домой, это уже второй вопрос... 

Ну представьте сами, если сейчас все владельцы, у которых наступили хоть какие-то гарантийные поломки и авто застревает в сервисе более чем на полдня, начнут требовать такси, гостиницы, девочек и т.д....

Крайслер застрелится. :)

 

 


Пока не погрузят на эвакуатор - весь этот "привелигированный    сервис" в нашей ( и любой другой) стране НЕ работает!!!!

а как же такси, которое дилер любезно предоставил Вам после приёмки автомобиля в ремонт? :)

  • Автор

@cableman, Вам бы в этот салон директором! :up: Сдал машину в 12.30. Сказали, что постараются к вечеру сделать. Перезвонили в 19 часов и перенесли выдачу на следующий день. То, как быстро можно сделать работу не имеет никакого отношения к нормо-часам у ОД. Что касается доставки от и до ОД, то это прописано в программе, если ремонт занимает БОЛЕЕ 4 часов. Только тут схитрили. Именно про ЭТО я и написАл! Не нужно передергивать!


а как же такси, которое дилер любезно предоставил Вам после приёмки автомобиля в ремонт? :)

А вот тут получается ПОЛНЫЙ респект :up:  :up:  именно моему ОД!!! Т.к., как оказалось, и этого не должно было быть!

 

 


Только тут схитрили.

в чём хитрость-то, если всё прописано, пусть даже и мелким шрифтом?

  • 3 недели спустя...

Всем привет! На выходных ушатал аккумулятор в ноль! (Музыка, ночью освещение и т.д.) машину не заводил -понадеялся на аком! В итоге в 4 утра не музыки ни света))) прикурить не получилось - у Хьюндая элантры не хватило силенок! ))) ближе к вечеру вспомнили про привелигированный сервис! Позвонили! В итоге через час после звонка приехал парнишка с "автозапуском" ))) и завел Жип! Подписал акт выполненных работ и усе! Вот как то так! ))))

Когда вызываете эвакуатор, посмотрите в сервисную книжку, а прошли ли вы очередное ТО (у оф. дилера). Все данные о прохождении ТО отправлют в Хруслер. Тепереча не забалуешь :)

  • 11 месяцев спустя...

Вот и меня коснулись "санкции" - при движении сперва появилась небольшая вибрация при нажатии газа, потом вибрация начала усиливаться. Как только я решил остановится, раздался скрежет, а после остановки жуткий звук и сильнейшая вибрация, ошибок и неисправностей никаких не дает.

В итоге эвакуатор и в Рольф. Машина у них уже неделю на диагностике. Сейчас снимают двигатель, будут его разбирать, искать причину. По предварительных данным - движок под замену и это при пробеге 27 тыс.км. и машине год! Хорошо, что машина на гарантии.

 

А теперь начинается самое интересное - попросил подменную машину, в салоне сказали "машин нету, ждите может появится". Позвонил на горячую линию Крайслера, там долго расспрашивали, уточняли "а что... а почему салон не дает машину... а почему салон не предоставил эвакуатор" и тому подобное. В итоге обещали помочь с подменой машиной в  течении двух дней. Идет 3 день - тишина. Буду писать официальное обращение.

Когда я его покупал, обещали, что при любой проблеме вам помогут. В итоге вот такое отношение - всем все равно, хотя это чистый гарантийный случай. У моего товарища Вольво, он машину оставлял в сервисе на 2 дня, так ему они сами предложили подмену.  Еще и ходил выбирал, на чем будет кататься.

А здесь всем по барабану...

Изменено пользователем Nordicus
темы объединены + format text

Да, в этом плане в нашей стране стабильность.

Что не было санкций, что есть - без изменений  :wizard:

Санкции тут ни при чём! Разруха начинается не с клозетов, а с головы! :mad:

автору темы зачет.

Проблема в РФ, что нас посылают, а мы идем, куда послали. Даже самую благую идею, может загубить жадность.

Чем больше будем отстаивать свои права, тем быстрее у нас будет правовое государство и не нужно будет самим расставлять запятые. Можно в стороне стоять и ждать, пока другие - это сделают или присоединится к другим, кто отстаивает свои права и процесс будет быстрее. Дальше жить нашим детям. наша задача им облегчить жизнь, а не научить приспосабливаться к беззаконью.

у киа например, нет привилегированного сервиса, но я их научил правильно работать, и подменку дали и детали новые с новой машины сняли и испол. дир. дилера вежливый стал. Это было в 2012 году. 

Изменено пользователем dispel83

  • Автор

@dispel83, Просто никто не хочет связываться и тратить время на споры и отстаивание своих прав и интересов, на то, чтобы получать заявленное другой стороной.

Нет времени - обратитесь к хорошим и проверенным юристам!

Да, они берут деньги за свои услуги. Иногда не малые. Но это все возвращается с прибылью в, как минимум, в 50% штрафа, если по суду. Или с возвратом ВСЕХ затрат, если решили в досудебном порядке. (Приятель взял кредит на эти нужды. Вернулось с процентами по кредиту.)

Тут как раз выяснил, что эти глюки с отпиранием дверей касанием ручки УЖЕ являются поводом для беседы...

Изменено пользователем Habib

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в теме...

Сейчас в сети (Полный список)

  • Александр0757
  • hekse
  • alleks69
  • oleg68
  • Serzhik

Бортжурналы

  1. Обзоры и статьи о машинах.

    Блог пользователя AG в General
    • 24 Записи
    • 27 Комментариев
    • 42373 Просмотра

    В этом бортжурнале рассказываем и показываем машины, которые есть/были на нашей стоянке.

    JEEP4X4CLUB MOTORS +7-999-912-87-47

    AG

    Jeep Grand Wagoneer 2026: Подробный обзор рестайлинга для JEEP4X4CLUB

    Снимок экрана 2026-10-28 224559.png

    1. Что ПРИНЦИПИАЛЬНО нового?

    • Ликвидация «суббренда» Wagoneer: Маркетологи признали эксперимент неудачным. На капот и корму вернулись каноничные надписи JEEP. Теперь это не «просто Вагонер», а полноценный флагман марки.

    теперь не просто GRAND WAGONEER - а JEEP GRAND WAGONEER с гордым шильдом Jeep на капоте и на руле!

    • Объединение линеек и обвал цен: Jeep убрал из гаммы «обычный» дешевый Wagoneer. Теперь модель одна — Grand Wagoneer. Но чтобы не терять покупателей, базовый ценник снизили почти на $20 000–$26 000 по сравнению с дорестом за счет появления более простых заднеприводных версий (4x2) и упрощения начального оснащения.

    • Прощай хром! Американцы полностью избавились от блестящего хрома на кузове. Ему на смену пришли матовые элементы отделки Metallic Bright Silver и темный Metallic Dark Silver. Визуально машина стала выглядеть более собранно и современно.

    • Морда в стиле нового электрического Wagoneer S: Решетка радиатора стала выше на 5 см и получила диодную контурную подсветку всех 7 прорезей. Задняя оптика теперь растянулась во всю ширину багажной двери.

    Снимок экрана 2026-10-28 224907.png

    2. Моторы и трансмиссия

    Эпоха легендарных V8 HEMI для Grand Wagoneer ушла окончательно. В моторной гамме произошла следующая рокировка:

    • Базовый бензиновый Hurricane 3.0 twin-turbo (Standart Output): Выдает 420 л.с. и 635 Нм крутящего момента. Это дефорсированная версия (до рестайлинга топовый Hurricane выдавал 510–540 сил). Идет в связке с модернизированным 8-ступенчатым автоматом ZF (8HP75). Привод может быть как задним, так и полным Quadra-Trac. Тянет прицеп весом до 4.5 тонн.

    • Hurricane High Output (540 л.с.): Сохранен эксклюзивно для самых старших комплектаций вроде Summit Reserve, но доступен он будет чуть позже.

    • Главная инновация — Гибрид REEV (4xe): Модификация с последовательным гибридом (электрокар с «удлинителем хода»). Под капотом стоит атмосферник V6 3.6 Pentastar, работающий исключительно как генератор для зарядки батареи. В движение танк приводится мощными электромоторами на обеих осях (схема позаимствована у пикапа Ram 1500 Ramcharger).

    3. Комплектации и уровни оснащения

    • Grand Wagoneer (База): Доступна с приводом 4x2 и 4x4. Салон на 7–8 мест, обивка кожей Capri, колеса 18 или 20 дюймов, медиасистема Uconnect 5 с экраном 12 дюймов, музыка Alpine (9 динамиков). Пневмоподвески нет в стандарте — стоят обычные пружины.

    • Limited / Limited Altitude: Средний уровень. Появляются 20-дюймовые диски, подогрев 2-го ряда, электроскладывание 3-го ряда. Пакет Altitude добавляет брутальный «черный» декор кузова и салона.

    • Upland: Специальная версия для тех, кто съезжает с асфальта. В базе идут зубастые шины, усиленная внедорожная защита днища (лыжи), буксировочные крюки и специальный режим камеры «Trailer hitch zoom».

    • Summit / Summit Reserve: Абсолютный «жир». Сюда по умолчанию возвращается адаптивная пневмоподвеска Quadra-Lift, панорамная крыша Tri-Pane, роскошная кожа Palermo, передние кресла с массажем (24 регулировки), 4-зонный климат и музыка McIntosh (до 23 динамиков).

    • Summit Obsidian: Топ-версия в строгом темном исполнении (диски 22'' черного цвета, темный хром в салоне, черная крыша).

    4. Салон и электроника: точечные улучшения

    • Качество материалов: Полностью заменены материалы отделки на более дорогие (настоящий американский орех, металл).

    • Информативность: Проекционный дисплей (HUD) на лобовое стекло стал шире и информативнее.

    • Безопасность и контроль: Камера слежения за детьми на задних рядах FamCAM теперь доступна на большем количестве комплектаций. Уже в базе идет продвинутый автопилот Level 2 Active Driving Assist.

    Итог: Jeep сделал GRAND WAGONEER более доступным в «базе» для конкуренции с Tahoe/Expedition, но сохранив роскошные версии Summit для борьбы с Cadillac Escalade и Lincoln Navigator.

    Последние записи

  2. TRS Motors

    Блог пользователя TRS Motors в General
    • 306 Записей
    • 31 Комментарий
    • 213261 Просмотр

    Мы сеть клубных автосервисов ТРС Моторс в Москве и Санкт-Петербурге.

    🏅Рейтинг 5⭐ на Яндексе с 2018 по 2026 год, получили награду «Особенно Хорошее место». С 2026 года эту награду вручают организациям, которые 5 раз подряд становились «Хорошим местом».
    🤘Работаем с 2011 года
    🔧У нас есть дилерский сканер и 4 профильных диагноста-электрика. И поэтому мы точно ставим диагноз по Jeep, Dodge, Chrysler, RAM
    🔧Гарантия 1 год на работы и запчасти
    🛢️Используем оригинальное масло Shell и Pennzoil. Каждая бочка с маслом проходит проверку в лаборатории МИЦ ГСМ на оригинальность и соответствие присадкам
    ⚙️Свой склад запчастей из Америки, готовы отремонтировать ваш автомобиль день в день
    🤝Работаем с физическими и юридическими лицами, предоставляем полный комплект закрывающих документов

     

    У нас 2 профильных автосервиса по Jeep: 1 в Москве и 1 в Питере, в общей сумме 13 подъёмников. Специализируемся исключительно на автомобилями концерна FCA: Jeep, Dodge, Chrysler, RAM. Работаем с 2011 года.

    TRS Motors

    Копеечная деталь, к которой не подобраться при собранном мотоцикле отсеке

    Антифриз хлестал из-под турбины на дизельном Jeep Grand Cherokee (WK2) 2013 года, мотор 3.0 EXF, пробег почти 270 тысяч. Уровень в бачке уходил, а лужи под машиной владелец не находил.

    Течь шла из патрубка охлаждения турбины. Он сидит в глубине моторного отсека, между двигателем и моторным щитом, снаружи почти не виден, и подлезть к нему без снятия силового агрегата невозможно.

    Почему рвётся патрубок контура охлаждения турбины

    Турбина дизеля раскаляется до сотен градусов, и часть тепла с неё снимает антифриз по отдельному небольшому контуру.

    Патрубок этого контура годами работает на постоянных циклах нагрева и остывания, постепенно теряет эластичность и в итоге даёт трещину под давлением. На пробеге под три сотни для 3-литрового дизеля это рядовой износ, а не редкий случай.

    Мотор наружу ради одного шланга

    Двигатель с подрамником, трансмиссией и частью подвески мы у нас в ТРС-Моторс отсоединили от кузова, а кузов подняли вверх. Только в таком положении к патрубку появляется доступ, поэтому ради недорогой детали пришлось идти на полную разборку.

    Патрубок заменили, контур заполнили и проверили на герметичность под давлением. Как выглядит трещина и подтёки по задней стенке двигателя, показали на видео.

    Пока мотор был снят, взялись за свечи накала: по двум wiTECH держал ошибку, они не грелись. Три свечи вывернули, остальные закисли, в этом направлении продолжаем работать. Тем же заходом устранили мелочи по подвеске.

    Антифриз убывает, а на асфальте после стоянки чисто

    Смотрите уровень в расширительном бачке чаще, чем принято, на американских машинах разумно проверять каждую тысячу километров.

    Если жидкость уходит, но лужи под машиной нет, осмотрите заднюю стенку двигателя со стороны моторного щита. Свежие подтёки и засохшие разводы в этом районе прямо указывают на контур охлаждения турбины.

    Найденная заранее течь ничего не меняет по объёму работ, мотор снимать всё равно придётся, зато турбина не останется без охлаждения в дороге и не уйдёт в перегрев.

    Контакты

    ТРС-Моторс — автосервисы по ремонту Jeep, Dodge, RAM в Москве и Санкт-Петербурге

    Москва: шоссе Энтузиастов, 54с6 (ежедневно 9:00–21:00), +7 (495) 021-90-90, ТГ: @trsamerica, MAX

    СПб: Дальневосточный проспект, 73В (ежедневно 9:30–20:00), +7 (812) 416-00-99, ТГ: @trsamericaSPB, MAX

    Последние записи

  3. CX27 - ремонт и обслуживание Jeep

    Блог пользователя Илья_СХ27 в General
    • 52 Записи
    • 107 Комментариев
    • 453936 Просмотров
    Илья_СХ27

    В жизни каждого автомобиля наступает момент, когда владелец перестает покупать на него оригинальные запчасти, потом перестает покупать и неоригинальные, ставит все б/у и продает. Вот и этот CADILLAC SRX дожил до такого возраста. Но ремонт запчастями б/у, вопреки распространенному мнению, далеко не всегда является самым дешевым вариантом. Запчасти б/у часто приходится покупать по несколько раз, и несколько раз платить сервисам за эти эксперименты. Покупая запчасть б/у, вы не знаете точно, от вашего она автомобиля или нет. А часто и сами продавцы этого не знают. Вот о таком случае мы сейчас и расскажем.

    Этот автомобиль приехал к нам своим ходом. При этом двигатель на нем изрядно потряхивало. Позже выяснилось, что компрессии не было в трех цилиндрах из шести.

    Владелец рассказал, что только что забрал машину из ремонта. Ему поменяли заднюю головку блока. При чем поставили ему головку б/у то ли от Opel Insignia, nо ли от Chevrolet Comaro, убедив владельца CADILLAC, что на всех этих автомобилях двигатели стоят одинаковые. Возвращаться к этим ребятам и переделывать у них двигатель по гарантии он почему-то не захотел.

    Горе ремонтники.jpg

    Снимаем впускной коллектор. Меряем компрессию. На задней головке ее нет.

    2 Компрессии нет.png

    Покрутим стартером, и посмотрим на впускные клапана. Из шести клапанов открывается только один.

    3 Открывается один клапаан.png

    Снимем клапанную крышку.

    И достаем рокера. Вернее то, что от них осталось. Вот и причина, по которой клапана не открывались. Другие обломки упали в масляный картер.

    4 Остатки рокеров.png

    Снимем головку, чтобы проверить состояние клапанов. И достанем остатки рокеров из поддона. В маслоприемник их, конечно, не засосет. А вот под цепь они попасть могут.

    5 Снимаем ГБЦ.png

    Проверяем биение клапанов часовым индикатором. Диагноз неутешительный – все клапана погнуты – под замену.

    6 Биение клапанов.png

    Владелец решил, что купить ГБЦ б/у в сборе дешевле, чем комплект новых клапанов. Но вот какого качества головку за эти деньги он нам привез. Распредвалы ржавые.

    7 Распредвалы ржавые.png

    Клапана болтаются. С такой болтанкой клапанов маслосъемные колпачки масло держать не смогут.

    8 Клапана болтаются.png

    Сами клапана на этой головке оказались нормальными. А вот направляющие втулки придется все поменять. Вот на этом цилиндре одна втулка уже выпрессована. Вот новые втулки. Их надо запрессовать и развернуть под окончательный размер.

    9 Направляющие втулки клапанов.png

    С большим трудом удалось убедить владельца купить распредвалы именно от его автомобиля. И новые VANOSы. Узнав, что за повторную замену деталей ему придется повторно платить, он все-таки согласился. Небольшие отличия в форме кулачка распредвала и угле его поворота могут быть незаметны глазу, но сразу скажутся на работе двигателя.

    10 Распредвалы бу.png

    Ну вот наш CADILLAC почувствовал родные запчасти, и двигатель заработал так, как ему положено.

    11 Завели после ремонта.png

    Последние записи

Background Picker

Аккаунт

Навигация

Поиск

Поиск

Настроить push-уведомления браузера

Chrome (Android)
  1. Нажмите на иконку замка рядом с адресной строкой.
  2. Нажмите Права доступа -> Уведомления.
  3. Измените свои настройки.
Chrome (компьютер)
  1. Нажмите на иконку замка в адресной строке.
  2. Выберите Настройки сайта.
  3. Найдите Уведомления и измените свои настройки.