Здравствуйте всем!
Пишу сюда редко, когда уже совсем вопиющая ситуация. Хочу поделиться своим опытом мытарств при замене свечей накала на дизеле WK2 3.0 CRD 2014 г.в. в Санкт-Петербурге.
Показаниями заняться свечами послужила мигающая спиралька на панели приборов. Мигала больше года. Причем если заводиться на горячую или в жаркую погоду, то лампочка не мигала.
Решил менять в сервисе, где обслуживался последние 2-3 года. Спросил, смогут ли, получил положительный ответ и решил довериться. Таким образом совершил 2 ошибки:
1. Спросил не про опыт подобных операций на таких двигателях, а про потенциал провести операцию.
2. Не отследил, что в сервисе в последний год сменился механик и не присмотрелся к нему.
3. Не прочитал предварительно конфу и не образовался к кому и куда ехать по такому вопросу и что такое замена свечей накала на дизеле.
Результат не заставил себя ждать. 06.12.2018 утром автомобиль был отдан в сервис, к вечеру мне сообщили, что 2 свечи сломались и на разных головах... Типа я попал на извлечение огрызков свечей со съемом ГБЦ. Ценник у этих "мастеров" был озвучен в районе 70 тыр, Позвонил ОД и... 371 тыр. ?
Но.. не было бы счастья, да несчастье помогло. "Мастер", уделавший свечи, начал было разбирать двигатель, но видимо силы покинули его и он благополучно убыл на больничный, открутив ОДНУ гайку (ОДНУ, Карл!!!) с кронштейна на правой голове. Авто простоял в похереном состоянии до 10.12.2018 со сваленными под капотам резинками и пластиковым кожухом и защитами коробки и двигателя на улице, пока я не потеряв терпение, приехал за ним. При мне другой (очень ответственный и совестливый коллега, респект) сотрудник автомобиль привел в исходное состояние, разыскав крепеж по всему боксу и я убыл к специалисту, которого нашел в и-нете и созвонился с ним. Найти специалиста, который извлекает свечи меня натолкнул Дмитрий-Boosel из Москвы, который как раз описал подобную операцию в одном из своих постов (Дмитрий, спасибо за наколочку! ).
Александр (так зовут доктора по выемке свечей) сразу предупредил еще по телефону, что он посмотрит и не факт, что возьмется. При этом Александр использовал очень правильную терминологию и подробно объяснял, что и как может пойти при разных раскладах. Когда я приехал на осмотр, он сразу с фонариком внимательно осмотрел свечки и взяв ключик попробовал каждую. Выяснилось, что "заломаны" 4 из 6 свечей (тут печатные слова кончаются...). Но он возьмется выкрутить и даже можно рассчитывать на успех.
в 15.00 10.12.2018автомобиль был взят в более детальную диагностику, в 16.00 начата операция по замене свечек. В 21.00 Александр позвонил и сообщил, что операция завершена успешно и все новые свечки на своих местах.
Резюме:
1. Специалисты и ОД и мастерской не знали, о чем они говорили. Даже допускаю, что если и видели свечи накала, то явно не касались их. Этот вывод сделан по тому, как они мне рассказывали о сложностях бытия... Главный бич - отсутствие компетенции от слова "совсем".
2. Сломать\заломать свечу - это не значит открутить ее под корень к ГБЦ. Это означает, что головка свечи провернулась на изоляторе относительно внешнего корпуса, который ввинчен в ГБЦ. И надо быть феерическим рукожопом без мозгов, чтобы еще и сломать внешний цилиндр.
3. Правильный специалист, специализирующийся на замене свечей в дизелях не спешит и имея необходимый инструмент и методики подрезания и высверливания свечей с вероятностью 95% вывернет свечи, сохранив резьбу в ГБЦ.
4. Крайне неприятно, что приходится вникать самому и предпринимать почти титанические усилия для исправления ситуаций, созданных людьми, которые в силу специфики своей деятельности, призваны быть и называют себя профессионалами.
Если кому из одноклубников Петербуржцев или других городов понадобятся координаты специалиста, пишите в личку, скину координаты. Очень полезный специалист для дизелей. ?
На приложенной картинке извлеченные свечи.