Что делать с диллером

[CHENG]

Здравствуйте соплеменники! Извиняюсь в двух словах не получится:

Купил Overland Diesel 3.0 в московском салоне Неокар. Воспоминание о покупки самые наилучшие, об автосалоне тоже.

Приехал на машине в Краснодарский край (где проживаю),первое ноль ТО прошел у оф. дилера Новокар Краснодар без проблем мне даже понравилось (хоть и цены не вазовские, но и машина соответственная, вопросов нет).Не могу сказать ,что салон как-то выглядит плохо или внушает недоверие ,все делается быстро без очереди во время, хочешь находись рядом с мастером проблем нет, Я обычно так и делаю ,но вот второе ТО на 10 тыс.(на это раз времени не было рядом с мастером торчать, были кое какие дела в Кубанской столице), мне с начало показалось вроде бы тоже все благополучно, но как то сразу насторожило кнопку пуска поставили наоборот, вроде бы мелочь и внимание не обратишь сразу, но почему то подумалось ,о некоторой невнимательности мастера или может быть мысли этого мастера, были заняты более важными делами, не знаю. Перейду к сути дела, примерно на 14800 км в гараже при выезде на полу появились несколько небольших капель масла, но так как в этом гараже Я иногда ставлю свой УАЗ внимание эти капли не привлекли. Поехали мы с супругой на нашем Гранде по делам, сижу в машине жду жену, вижу она идет с выпученными глазами и смотрит под машину ,спрашиваю ,ЧТО ,говорит сам посмотри, Я становлюсь в чистой одежде на колени (в центре города ) перде машиной за 88 330 $ , и с ужасом вижу лужу "свеже- выжатого " масла величиной с большую (огромную) пиццу. Я в ужасе прыгаю в салон и на первую станцию замены масла, с начала грешным делам подумал может любимая где картер пробила, потом подумал ,возможно выкрутилась пробка спускная и т.д. в голове пролетело все ,что только можно. Залетаю на яму ,открываем капот (когда обнаружил пятно, смотрел ничего не увидел, не было очков для зрения ,без них к сожалению уже плохо вижу),а там вот он родной неогарский водопад из под крышки фильтра, все ,что смог сфотографировал колечко резиновое,(которое мастер ставил вместе с кнопкой пуска ,наверное и его это колечко немного зажевало) аккуратно положил в пакетик. Звоню офиц. дилер. ,они мне говорят не может быть мы все поставили правильно, получается Я специально открутил крышку фильтра надкусил резинку и поставил ее на место, что бы на трассе где-нибудь на своем же масле улететь в кювет (вот такой вот прикол). Начал Я с ними «бодаться» по телефону, говорят ну ладно, мы вам на следующем ТО бесплатно фильтр поменяем. А если бы все это случилось не в городе или на большой скорости, или масло попало бы на горячую поверхность и вспыхнуло бы ? К сожалению сейчас уехал в долгосрочную командировку, думаю ,что им предъявлять по приезду???

Подскажите Друзья , заранее благодарен за умные мысли!

 

Фото прилагается!

[up6]

Чаще всего такие вопросы решают полюбовно, человеческий фактор еще никто не отменял.

[CHENG]

Чаще всего такие вопросы решают полюбовно, человеческий фактор еще никто не отменял.

Да Я особенно то и не наезжал,просто сказли бы сразу наша вина будем решать,а то это не МЫ,хорошо а тогда кто?

[Grand у меня]

К сожалению "Сосед" у НАС в регионах часто и густо берут в ДиллероСервисы криворуких мастеров, за всем следить надо, и после ТО, то-же все осматривать.

 

сказли бы сразу наша вина будем решать

Не забывайте Павел,, Вы в России живете...

 

Интересно было послушать планктонменеджера Jeep салона на минераловодском ш. Видимо за Гранда не ОН а я ему рассказывал)))

[И-и-и-И на...]

А если бы все это случилось не в городе или на большой скорости, или масло попало бы на горячую поверхность и вспыхнуло бы ? К сожалению сейчас уехал в долгосрочную командировку, думаю ,что им предъявлять по приезду???

Подскажите Друзья , заранее благодарен за умные мысли!

 

Фото прилагается!

Если мне не изменяет память, то у этого колечка посадочное место ниже резьбы, да и по фото вроде так. "Нормальный современный подход" само сядет буду закручивать не сЕ-ло А чаго сгорела за 15мин.? Проводка по любому скажут пожарные и будут прАвы, ничего уже не докажешь на Углях!!! Эх люди люди, тьфу. А ничего не предъявлять, радуйтесь что так обошлось! Лиши их денег в дальнейшем, это последнее что они ещё ценят. Как то так с глубоким! смыслом.

P.S. Эта вонючая резинка легко ходит 2 раза для любителей.

Изменено 5 апреля, 2013 пользователем IspaneЦ

[MJGC]

Мне разок на другой машине щуп забыли поставить. Еду довольный, моментами шпарю до отсечки. Чучствую вонь свежего маслеца в салоне. Думаю что за хрень. Может пролили куда при заливке масла, открываю капот, а там блин все в масле, весь капот и мотор, в общем весь моторный отсек. Думаю что за херь и что вы думаете? Вижу чистенький, протертый щуп лежит в крыле. Я аж офигел. Звоню этим дятлам, а они мол быть не может, не мы, в итоге в следующий раз масло и работа была за их счет + мыли моторный отсек бесплатно. Кстати масла ушло около 400-500 грам, долил до уровня чуть больше сеедины с минимума. Авто была камри...

[Евгений]

Да таких "мастеров" везде хватает.

Возможно получится договорится полюбовно, если нет пошлите претензию в Крайслер с подробным описанием.

Если и это не поможет, остается завести новую тему с примерно таким названием " Никогда не посещайте этого дилера " , мы поддержим ее в обсуждениях, а ссылочку с форума можно послать руководству этого ОД, пусть радуются, что на самом большом форуме джипа в России их "знают"

[И-и-и-И на...]

Человеческая Жаба, самое поганое чувство на этой земле

[Лунный пчел]

Мне разок на другой машине щуп забыли поставить.

и куда же вы поедете через неделю???? все косячат

это для Жени

Изменено 5 апреля, 2013 пользователем rosetka

[MJGC]

, через неделю? Пока не знаю, может получится на клубную вырваться, вроде 13-го планировалась? Может на дачу рвану, еще не решил. А с какой целью интересуетесь Захар Петрович?

[Grand у меня]

Все нужно проверять после проделанной работы Господа,, особенно те кто хозяева своей организации,, есть такое понятие "человеческий фактор" Иной раз замечал открученные гайки,. и сам закручивал,, приезжал на сервис, и смотрю на этого паренька, который гаек накрутился к 18-00 на него смотреть жалко не то чтоб ругаться,, чессно жалко становиться, а вед он деньги зарабатывает, и "человеческий фактор никто не отменял".

Любите людей люди, независимо от пола,возраста и социального статуса!!

[astap]

К сожалению "Сосед" у НАС в регионах часто и густо берут в ДиллероСервисы криворуких мастеров, за всем следить надо, и после ТО, то-же все осматривать.

Стесняюсь спросить, а в Питере и Москве по-другому? Везде так, к сожалению...

[И-и-и-И на...]

Работай с Оглядкой! Говорят в Германии. Сделал, отойди , подумай. Снова сделай!!! Люди.

Изменено 5 апреля, 2013 пользователем IspaneЦ

[NEW]

@CHENG, "понять и простить" (с).

человеческий фактор еще никто не отменял.

+1.

[YuYu]

Согласна с Евгений-если по хорошему с деллером не получится-то надо послать фото и описание проблемы руководству Крайслера-не пожалейте на перевод своей жалобы на англ язык-диллер-это лицо компании а компания дорожит своим лицом,есть международный клуб Джип-там наверняка можно узнать куда послать жалобу-попробуйте!УДАЧИ! и пож напишите результаты Вашей борьбы.

[NEW]

надо послать фото и описание проблемы руководству Крайслера

Вы правда думаете, что это кто то будет читать? Ответят "разберёмся, примем меры" и перешлют дилеру, на которого жалоба.

Решайте мирно, а если не получится то выше не рыпайтесь, трата времени и нервов...

 

не пожалейте на перевод своей жалобы на англ язык

или на итальянский?

[YuYu]

я ,правда,думаю и уверена что руководство читает жалобы-по крейней мере у нас к жалобам относятся серьезно,а для компании без разницы откуда жалоба поступила-ей важно чтоб машины продавались,по крайней мере-затраты небольшие а выигрыш вполне возможен(кто стучится-тому откроется!)

[И-и-и-И на...]

Сколько денег в августе 2013?

[Евгений]

Вы правда думаете, что это кто то будет читать? Ответят "разберёмся, примем меры" и перешлют дилеру, на которого жалоба.

Решайте мирно, а если не получится то выше не рыпайтесь, трата времени и нервов...

В Ниссане читают, и дают команду дилеру решить вопрос.

[NEW]

В Ниссане читают, и дают команду дилеру решить вопрос.

Вот я и говорю, спустят обратно, и всё. Зачем делать большой круг, если вернёшься туда же?

[YuYu]

вот и я о том же-или Вы сами снова едете к диллеру и загладывате им в наглые глаза или ИМ дают команду Вас удовлетворить и они уже знают что будет если Вас не удовлетворят-ударит по их карману

Изменено 5 апреля, 2013 пользователем YuYu

[CHENG]

Спасибо Господа за участие,понимаю на моем месте мог оказаться любой,беда в том,что у нас в Краснодарском крае диллер один и выбирать особенно не из кого. Зная нашу любимую, не покоримую Родину (с предидущими машина было еще хуже), сейчас поругайся с диллером как следуют,потом извиняюсь еще и в топливный бак написиют (как было написано выше,человеческий фактор),скажут ,что у нас топливо такое и т.д. Думаю прежде всего нагнуть Их, пусть двигатель под тряпочку вытрут, так как у них мойки своей нет, иначе все это масло которое ровным слоем осталось на двигатели еще и впитает нашу трудно отмываемую грязь. Насчет результата борьбы с диллером объязательно отпишусь,но не очень скоро скорее всего летом,сейчас далеко от своего "Коня"

 

P.S. Знаете други ,что еще подумал;" скорее всего,когда человек с зарплатой 15 рублей ,обслуживает машину за 2 650 000 мл.,вряд ли он думает о том как бы получше все сделать, ИМХО.

 

С уважением!

[И-и-и-И на...]

скорее всего,когда человек с зарплатой 15 рублей ,обслуживает машину за 2 650 000 мл.,вряд ли он думает о том как бы получше все сделать, ИМХО.

 

С уважением!

К сожалению и за 45 рублей будет то же самое

[up6]

Имхо - никакой связи с зарплатой нет.

[Гость Deonis]

у нас в Краснодарском крае диллер один

Ну прокатись к нам в гости

 

человек с зарплатой 15 рублей ,обслуживает машину за 2 650 000 мл.,вряд ли он думает о том как бы получше все сделать, ИМХО.

никакой связи с зарплатой нет.

К сожалению

Изменено 6 апреля, 2013 пользователем Deonis

[CHENG]

Ну прокатись к нам в гости

 

 

 

К сожалению

 

Прокатится не проблема,не уверен,что большая разница будет.

 

Тогда надо все время стоять над душой и смотреть,что бы не накосячили,а это минус 2-3 часа полезного времени.

[Гость Deonis]

лучше потерять 2-3 часа стоя над душой, чем потом потерять гораздо больше времени доказывая косоруким...

Полностью согласен

[CHENG]

Ну может лучше потерять 2-3 часа стоя над душой, чем потом потерять гораздо больше времени доказывая косоруким...

 

А как же доверие к людям

[Лунный пчел]

у Русского человека уже в крови заложенно неуважение к чужому иммуществу.

неуважение+нежелание+неумение=такие топики на форуме.

 

даже дпугая з.п. не изменит эту ситуацию.

сталкивался пару раз с машинами после 23дилера, печально всё там, хотя и в Москве не сильно лучше.

 

выхода нет.

 

ушёл бухать.

 

 

п.с. 45 это не зарплата, а сумма минимального выживания здорового мужика с женой и ребёнком, которые живут в бараке.

 

Прокатится не проблема,не уверен,что большая разница будет.

 

Тогда надо все время стоять над душой и смотреть,что бы не накосячили,а это минус 2-3 часа полезного времени.

всё зависит от мастерства, могу накосячить прям при Вас, даже не заметите

[Лунный пчел]

Александр, спасибо, берегу себя, хотя в наше время это трудно делать.