Перейти к содержанию

Гарантийные ремонты после окончания гарантии?


sladder

Рекомендуемые сообщения

5 636
Автомобиль: Renegade 2015-2025
Город: МСК
Опубликовано
Опубликовано

Все засранцы, кроме я.

  • 8 месяцев спустя...
8
Автомобиль: Много разных
Город: Тула
Опубликовано
Опубликовано

А у jeep есть программа поддержки не гарантийных авто?

Что то типа "куланц" от немцев или good will от японцев

Смысл программ лояльности в том что меняют крупные узлы по истечении гарантии за счет производителя

1 379
Автомобиль: Glk
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

@Casper098
Вроде проскакивала инфа что есть. Но принципы работы и условия не встречались)

5 636
Автомобиль: Renegade 2015-2025
Город: МСК
Опубликовано
Опубликовано

А у jeep есть программа поддержки не гарантийных авто?

бывает и такое, зависит от многих факторов.

8
Автомобиль: Много разных
Город: Тула
Опубликовано
Опубликовано

@Лунный пчел,

 

Ну у немцев факторы до 5 лет и пробег до 100 тыс. Обслуживание у официального дилера

А у jeep?

5 636
Автомобиль: Renegade 2015-2025
Город: МСК
Опубликовано
Опубликовано

Из джипа тяжело выбить, должны быть все отметки о ТО, желание од, чуточку везения.

Обычно до полугода после окончания гарантии.

1 379
Автомобиль: Glk
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

В России чудеса случались?) Как не странно но из всего списка смущает только желание од)

8
Автомобиль: Много разных
Город: Тула
Опубликовано
Опубликовано

Нехватка давления.

чаще выпадание клапанка в корпусе маслоохладителя, очень редко проворот шестерни привода насоса на колене.

Ну вот по этим случаям что делать? Мотор в сборе менять?

1 379
Автомобиль: Glk
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

Думается блок в сборе менять...хотя кулибиных хватает может и переберет кто...

8
Автомобиль: Много разных
Город: Тула
Опубликовано
Опубликовано
@Max99,ну т.е за особенность конструкции этого двигателя я буду голосовать своим рублем?
1 379
Автомобиль: Glk
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

А что есть машины где это не так?)))

8
Автомобиль: Много разных
Город: Тула
Опубликовано
Опубликовано

@Max99, у немцев до 100 тыс пробега или 5 лет.

Полгода крайслера за свои косяки вообще ни о чем

5 636
Автомобиль: Renegade 2015-2025
Город: МСК
Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Да мы вообще за всё платим своим рублём.

Полгода крайслера за свои косяки вообще ни о чем

это из моего опыта, просто после окончания гарантии, редкий джипер катит на ТО в ОД, тут и кроется отсутствие опыта.
А кому не нравится - факенваген тоже машина.



Офф топ, давайте обсуждать это в теме про гарантию.

Изменено пользователем Nordicus
1 379
Автомобиль: Glk
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

у немцев до 100 тыс пробега или 5 лет.

А вы знаете как у них это работает?) Вводные примерно те-же а) везение b ) хорошее расположение духа дилера с) все то четко в срок и на станции од

И после всего этого начинаются качели...то они только часть з/ч оплатят, то только работу и т.д.

Извиняюсь за офф топ

П.С. 6 месяцев гуд вилла тоже гуд...придется запастись везением, сделать т.о 2 у од и ждать пока ченить сломается))))))))

313
Автомобиль: Jeep Cherokee XJ 4
Grand Cherokee -5 WL (2022-2026)
Опубликовано
Опубликовано

В России чудеса случались?) Как не странно но из всего списка смущает только желание од)

буквально на днях поменяли двигатель. машина год как не на гарантии. только человек второе ТО просрочил на год (пробеги были маленькие, проходил ТО по времени) и оплатили ему только половину ремонта, а половину он сам. но и так неплохо.

16
Автомобиль: WK2 3.0CRD Overland - был. Сейчас WV Touareg 3.0TDI
Город: Odessa
Опубликовано
Опубликовано

Влад,

 

а что было с двигателем? Коренной или лопнул патрубок ЕГР?

1 379
Автомобиль: Glk
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано (изменено)

и оплатили ему только половину ремонта, а половину он сам. но и так неплохо.

Это конечно хорошо...но зная цены дилера, половина это не подарок) Сколько обошлось, если не секрет? И все же год...Сколько реально работает гуд вилл???

Изменено пользователем Max99
3 915
Автомобиль: 2014 JGC 3.0TD Limited / 2023 JGC 2.0T Limited+
Город: Самара
Опубликовано
Опубликовано

Офф топ, давайте обсуждать это в теме про гарантию.

Сообщения, начиная с #33 , перенесены из темы про особенности дизеля.

Продолжаем разговор.

646
Автомобиль: 2011/WK2 5.7HEMI Overland (замучан Автолайтом) /// 2014/WK2 3.0 CRD Overland+ACC /// Honda StepWGN Hybrid Spada
Город: ЭлектроГетто
Опубликовано
Опубликовано

и оплатили ему только половину ремонта, а половину он сам. но и так неплохо.

а я бы полную стоимость с ОД выбил... запросто.

Я ТО вовремя прохожу на всякий случай

313
Автомобиль: Jeep Cherokee XJ 4
Grand Cherokee -5 WL (2022-2026)
Опубликовано
Опубликовано

а я бы полную стоимость с ОД выбил... запросто.

Я ТО вовремя прохожу на всякий случай

тут не у ОД выбивать надо а у Крайслера. 

А вообще, желание халявы это конечно нормально, но какие могут быть вопросы если поломка произошла после окончания гарантии? Что вы скажете в суде, если дело дойдет? 

 

Это конечно хорошо...но зная цены дилера, половина это не подарок) Сколько обошлось, если не секрет? И все же год...Сколько реально работает гуд вилл???

 

конкретные сроки нигде не указываются. каждый случай рассматривается отдельно. 

5 636
Автомобиль: Renegade 2015-2025
Город: МСК
Опубликовано
Опубликовано

Что вы скажете в суде, если дело дойдет? 

Влад, как показывает практика, суды частенько удовлетворяют иски даже после окончания гарантии.

313
Автомобиль: Jeep Cherokee XJ 4
Grand Cherokee -5 WL (2022-2026)
Опубликовано
Опубликовано

потому что юристы, помогающие клиентам выбивать деньги с дилеров лучше штатных. )

ну и наемные "эксперты" всегда готовы свою некомпетентность преподать судье, который в принципе не может ничего знать об атомобилях - иначе работал бы в сервисе)))

646
Автомобиль: 2011/WK2 5.7HEMI Overland (замучан Автолайтом) /// 2014/WK2 3.0 CRD Overland+ACC /// Honda StepWGN Hybrid Spada
Город: ЭлектроГетто
Опубликовано
Опубликовано

Просто, помимо ГС, существует ещё и срок службы изделия.

И своего прошлого я сдал взад уже в постгарантийный период

313
Автомобиль: Jeep Cherokee XJ 4
Grand Cherokee -5 WL (2022-2026)
Опубликовано
Опубликовано

И нынешнего сдавайте и следующего. так через пару лет все будем ездить на КИА и удивляться, как это все производители банкротятся)

646
Автомобиль: 2011/WK2 5.7HEMI Overland (замучан Автолайтом) /// 2014/WK2 3.0 CRD Overland+ACC /// Honda StepWGN Hybrid Spada
Город: ЭлектроГетто
Опубликовано
Опубликовано

кстати, в КИА и Хёндэ - мудрые люди сидят. Сделали гарантию 5 лет (столько же и срок службы авто по российски) и сидят бабло гребут на ТО, а не в судах тяжбятся.

а не банкротятся только те, кто качественные вёдра с конвейера выпускает, а не доводит их до нормы "в процессе"...

нынешнего не за что сдавать - он у меня к офицыалам почти не ездит... в Автолайт вообще не ездит, такшта некому его гробить

5 636
Автомобиль: Renegade 2015-2025
Город: МСК
Опубликовано
Опубликовано

Лёшк, а куды ездит?

646
Автомобиль: 2011/WK2 5.7HEMI Overland (замучан Автолайтом) /// 2014/WK2 3.0 CRD Overland+ACC /// Honda StepWGN Hybrid Spada
Город: ЭлектроГетто
Опубликовано
Опубликовано

По старой памяти в Развалюкс.

Скоро соберёмся и к тебе приедем, если умеете подвеску диагностить не прибегая к поискам электростальских ухабов в Москве. :)

313
Автомобиль: Jeep Cherokee XJ 4
Grand Cherokee -5 WL (2022-2026)
Опубликовано
Опубликовано

кстати, в КИА и Хёндэ - мудрые люди сидят. Сделали гарантию 5 лет (столько же и срок службы авто по российски) и сидят бабло гребут на ТО, а не в судах тяжбятся.

эта гарантия 5 лет такой же миф как и надежность японцев. 

313
Автомобиль: Jeep Cherokee XJ 4
Grand Cherokee -5 WL (2022-2026)
Опубликовано
Опубликовано

@vladegpiston

Куда ж им до легендарной надежности Джипа и его гарантии :)

точно)

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Кто в онлайне   7 пользователей, 0 анонимных, 173 гостя (Посмотреть всех)

    • so4i
    • вадим 912
    • Мауглище
    • Schv
    • sten740
    • brat-kondrat
    • vrv377
  • Бортжурналы

    1. Владелец Jeep Wrangler 4xe 2023 года выпуска, гибридной версии, с небольшим пробегом около 30 000 километров, столкнулся с неприятной неожиданностью. Утром, открыв капот, он обнаружил явные пятна охлаждающей жидкости (антифриза) в районе помпы. Несмотря на то, что автомобиль практически новый, подобные ситуации – не редкость, и они красноречиво говорят о важности внимательного отношения к любым изменениям в поведении машины. Правильная реакция в этом случае – не откладывая, обратиться к специалистам. Клиент именно так и поступил, приехав на диагностику в сервис TRS Motors, который специализируется на американских автомобилях, включая Jeep. Это грамотный шаг, ведь даже незначительная течь со временем может привести к серьёзным последствиям: от постоянного падения уровня антифриза и перегрева двигателя до более сложных и дорогостоящих поломок в системе охлаждения, особенно в гибридной силовой установке, где важен точный тепловой режим.

      Диагностика проблемы: в чем была причина течи?

      Тщательный осмотр специалистами сервиса TRS Motors подтвердил опасения владельца. Источником проблемы оказалась прокладка водяного насоса (помпы). На первый взгляд, ситуация не казалась критической – классический случай, который решается заменой уплотнительного элемента. Однако современные автомобили, особенно такие технологичные, как Jeep Wrangler 4xe, часто имеют специфичные требования производителя к ремонту. В данном случае, официальный регламент концерна Stellantis (владеющего маркой Jeep) предписывает замену не просто прокладки, а всего узла помпы в сборе. Следование этому регламенту – гарантия долговечности ремонта, но у него есть существенный недостаток: время. Ожидание оригинальной детали может затянуться на долгие недели, а в нашем случае прогнозировалось до двух с половиной месяцев. Для владельца это означало бы простой автомобиля на весь этот период, что совершенно неприемлемо при активной эксплуатации.

      Решение сервиса: скорость и ответственность перед клиентом

      Сотрудники TRS Motors, понимая нежелательность длительного простоя автомобиля, предложили клиенту разумный компромисс, основанный на опыте и технической оценке ситуации. Было принято решение выполнить замену только самой прокладки помпы, что являлось непосредственной причиной течи. Этот подход позволил оперативно, в кратчайшие сроки, устранить неисправность и вернуть клиенту автомобиль. При этом клиент был полностью проинформирован о всех нюансах: он знает, что ремонт проведён с минимальным простоем, но при этом ему доступен и официальный сценарий по замене узла в сборе, если он сочтёт это необходимым в будущем. Такая гибкость и открытость – ключевой принцип работы сервиса. Она избавляет владельца от вынужденного бездействия и показывает, что мастерская нацелена на реальную помощь, а не просто на формальное следование инструкциям, особенно когда речь идёт о таком востребованном автомобиле, как Jeep Wrangler.

      Профилактика и рекомендации для владельцев Jeep

      Данный случай с Jeep Wrangler 2023 года – отличный пример того, что даже у современных, недавно сошедших с конвейера автомобилей могут возникать технические нюансы. Регулярный визуальный осмотр подкапотного пространства, даже если на дисплее нет никаких предупреждающих сообщений, – это хорошая привычка. Она позволяет заметить проблему на самой ранней стадии, как это и произошло в нашей истории. Если вы обнаружили следы технических жидкостей (масла, антифриза, тормозной жидкости), не стоит надеяться, что «само рассосётся» или откладывать визит в сервис. Своевременная диагностика в специализированном центре, таком как TRS Motors, позволяет избежать цепочки последующих, более сложных поломок. Для владельцев гибридных версий это особенно важно, так как их силовая установка более сложна и требовательна к условиям работы. Доверяя обслуживание профессионалам, вы не только решаете текущую задачу, но и инвестируете в долгую и беспроблемную жизнь вашего автомобиля.

    2. Сюда буду добавлять видео-ролики нашего клуба. 

       

      Клубные каналы по ссылкам ниже. Подпишитесь.

      VK Видеозаписи JEEP4X4CLUB.RU - Международный Jeep Клуб

      YouTube JEEP4X4CLUB - by Andrey Gaponov

       

      Jeep Renegade - клубный обзор

       

      Jeep Grand Cherokee 4xE - клубный обзор

       

      Jeep Grand Wagoneer SERIES 2 - клубный обзор

       

      Summit Reserve , Overland, Limited Plus клубный обзор комплектаций

       

      Jeep Wrangler Rubicon X 2024 4дв клубный обзор

       

      Jeep Wrangler 2024 Rubicon 2дв клубный обзор

       

      Dodge Charger 6.4 HEMI ScatPack 2024 клубный обзор

       

      Jeep Grand Cherokee Overland 2024 3.6 клубный обзор

       

       

      Jeep Grand Wagoneer 2023 SERIES 3 клубный обзор

       

      Dodge RAM 1500 Rebel 2023 и Long Horn 2023 клубный обзор

       

    3.  

       

       

      Сегодня будем обновляем прошивки блоков на автомобиле JEEP GRAND WAGONEER 2023 года. Компания Stellantis решила возродить легендарную модель, продержавшуюся в свое время на конвейере почти тридцать лет.

      1 Grand Wagoneer.png

      Мы привыкли к тому, что компьютеры и телефоны периодически обновляют свое программное обеспечение. А вот о том, что программное обеспечение автомобиля тоже нуждается в обновлении для нас пока непривычно. А это очень важно, особенно для новых автомобилей. Когда выходят на дороги новые модели жизнь подкидывает такие ситуации, которые не смогли предусмотреть разработчики программного обеспечения. И на основе анализа этих ситуаций появляются новые прошивки для блоков.

      Раньше прошивки менялись для увеличения мощности двигателя или снижения расхода топлива. Или, когда из конфигурации автомобиля что-то удалялось. Например, катализатор.

      На современных автомобилях не только двигатель, а все системы управляются и контролируются электронными блоками. Некорректная работа блока может привести к поломке какого-нибудь агрегата, или сократить его ресурс. Может привести к тому, что машина неправильно отреагирует на дорожную ситуацию. Может заглушить двигатель, когда этого совсем не хотелось бы. Чтобы избежать этих проблем и надо обновлять прошивки блоков на новые, в которых уже учтен накопленный опыт эксплуатации. Зачастую новые прошивки входят в отзывные операции. Проверить это можно при компьютерной диагностике автомобиля.

      Подключаем WiTech. Это автомобиль, насыщенный электроникой. На экране мы видим блок-схему автомобиля. На нем установлено более пятидесяти электронных блоков. На некоторых блоках есть зеленая молния. Это блоки, требующие обновления. Их шесть. Владелец с момента покупки ни разу не проводил обновление программного обеспечения.

      2 Блок схема.png

      Посмотрим отчет об ошибках. Активных ошибок на автомобиле нет. Все в памяти. Очистим DTS, чтобы после обновления сразу отследить изменения.

      3 Отчет об ошибках.png

      Проверим отзывные операции – Recall-ы. На этом автомобиле есть один Recall, связанный с накладкой рамки стекла на левой передней двери.

      4 Отзывная операция.pngПроизводитель обнаружил, что на 163 735 автомобилях GRAND WAGONEER она могла быть неправильно установлена. А это может привести к тому, что она отвалится на скорости и повредит соседние машины в потоке или причинит травмы людям, находящимся поблизости. В этом Recall-е нет прямого указания на замену этой накладки. Дилер должен сначала проверить правильность ее установки. На автомобиле нашего клиента накладка установлена правильно. Автомобиль можно дальше безопасно эксплуатировать.

      5 RECALL 2 png.png

      Переходим к обновлению блоков. Это процесс небыстрый. Зажигание в автомобиле при этом должно быть постоянно включено, большую часть времени будет гореть ближний свет фар и напряжение бортовой сети при этом не должно падать ниже 12,7V. Поэтому подключим к автомобилю зарядное устройство.

      6 Зарядное устройство.png

      Последовательно выбираем блоки, которые будем обновлять.

      Начнем с блока BSM – Blind Spot Monitor.

      В списке прошивок для этого блока выбираем нужную.

      7 Выбор прошивки.png

      Потом выбранная прошивка скачивается на диск компьютера.

      8 Прошивка скачивается.png

      Далее начинается загрузка прошивки в блок автомобиля.

      На щитке приборов при этом загорается предупреждающая надпись.

      А автомобиль включает ближний свет фар.

      9 Предупреждающая надпись и ближний свет.png

      И так блок за блоком проводим обновление. Процесс не быстрый. Если обновлений скопилось много может занять целый день. Так у нас и получилось. И еще. В некоторых случаях надо соблюдать определенную последовательность обновления боков.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.