Перейти к содержанию

Нужен совет по юридическим вопросам, страховая


maxon5

Рекомендуемые сообщения

46
Автомобиль: Jeep Wk2 ‘14 crd
Hummer H3 '09 3
7 в продаже
Jeep Cherokee KJ 2006 2.8 CRD - был крут!
Город: Москва-Владимир
Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Привет одноклубники! Нужен совет юриста в вопросе суда со страховой компанией. Вопрос в том, стоит ли подавать в суд на страховую компанию или это бесполезно. Суть вопроса: у супруги ситроен c4, оформлен полис страхования от поломок по программе citroen select страхование б/у авто компанией mapfre warranty. По этой программе если поломка подходит под страховой случай то ремонт у дилера оплачивается страховой. Случилась поломка, машина у дилера, поломка найдена, сломалась пружина в головке блока цилиндров, дилер с поддержкой ситроен Россия прописал замену ГБЦ.

Страховая отказала в выплате т.к. деталь которая сломалась (сама пружина) не входит в покрытие по полису, а ГБЦ в покрытие полиса входит, но по мнению страховой в замене ГБЦ нет необходимости несмотря на то что это предписание дилера.

Цена ремонта около 20000 рублей на данный момент, для Владимира это приличные деньги. Самое обидное что страховка то есть...

Так же необходимых запчастей в России нет, срок поставки 21 день минимум, ГБЦ есть в Москве, жена без машины воет уже, вчера выпросила у меня джип и протаранила задом клумбу бетонную у своей работы, хорошо фаркопом, хотя на своей машине ни разу эту клумбу не задевала. Спасите джип, помогите советом и мыслями.

Какие мнения, подавать на них в суд или нет, что могу потерять подав в суд? Сам с юриспруденцией не связан и знаком поверхностно, очень :mad:

При необходимости могу выслать всю переписку дилера со страховой и копию самого полиса

Изменено пользователем maxon5
Опубликовано (изменено)

@maxon5, да, Макс... неприятная история.. Тяжело это, со страховщиками судится. Да и долго. Из-за 20 тыщ, можно полгода промыкаться... Машина стоять будет?.. Придётся чинить за свой счёт и потом - в суд. Так, наверное... :rolleyes:

Изменено пользователем Stratovarius
121
Автомобиль: Jeep WG 2004 4.7 QD
Город: Москва - Воронеж
Опубликовано
Опубликовано

Если претензии по страховкам попадают под закон о защите прав потребителей (ОСАГО точно попадает), то в суд можно подавать без пошлины. Затраты будут либо только на консультации юриста, либо на его представительство в суде. Все затраты на суд можно стребовать с ответчика в случае выигрыша дела.

46
Автомобиль: Jeep Wk2 ‘14 crd
Hummer H3 '09 3
7 в продаже
Jeep Cherokee KJ 2006 2.8 CRD - был крут!
Город: Москва-Владимир
Опубликовано
Опубликовано

@maxon5, да, Макс... неприятная история.. Тяжело это, со страховщиками судится. Да и долго. Из-за 20 тыщ, можно полгода промыкаться... Машина стоять будет?.. Придётся чинить за свой счёт и потом - в суд. Так, наверное... :rolleyes:

Не Дим, машинку сделаем за свой счет. Документы об отказе и полная переписка есть. Гемор - да, время - да, но взбесили суки! Надо учить их :angry:

Вопрос тупо больше времени, если делать за 20 т.р. То запчасти приедут только через месяц, а ГБЦ есть в наличии, но она 67000 стоит, должны были оплатить ее

 

Если претензии по страховкам попадают под закон о защите прав потребителей (ОСАГО точно попадает), то в суд можно подавать без пошлины. Затраты будут либо только на консультации юриста, либо на его представительство в суде. Все затраты на суд можно стребовать с ответчика в случае выигрыша дела.

Спасибо, уже инфа появляется, буду собирать воедино!

135
Автомобиль: JGC crd over'21
SEAT Leon 1
2 tsi
Город: г. Королев
Опубликовано
Опубликовано

в личку скинул конец

может, поможет

46
Автомобиль: Jeep Wk2 ‘14 crd
Hummer H3 '09 3
7 в продаже
Jeep Cherokee KJ 2006 2.8 CRD - был крут!
Город: Москва-Владимир
Опубликовано
Опубликовано

в личку скинул конец

может, поможет

Спасибо, обязательно свяжусь

46
Автомобиль: Jeep Wk2 ‘14 crd
Hummer H3 '09 3
7 в продаже
Jeep Cherokee KJ 2006 2.8 CRD - был крут!
Город: Москва-Владимир
Опубликовано
Опубликовано

Макс, дело двинулось?

Нет пока Олег, у меня сегодня операция была в подмосковье, скоро оклемаюсь и займучь!

415
Автомобиль: ПатруЛь
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

Подскажите знающие. Подбили мне моего форда. Машина новенькая, была, после дтп соответственно потеряла в цене. Можно ли со страховой (каско) выбить потерю стоимости или с виновника дтп? Насколько геморно и вообще стоит ли?

135
Автомобиль: JGC crd over'21
SEAT Leon 1
2 tsi
Город: г. Королев
Опубликовано
Опубликовано

Есть такая тема..

УТС называется (утрата товарной стоимости).

По цифрам нужно узнавать - там все сильно по-разному.

И вроде совсем как-то не интересно по деньгам.

 

Есть калькуляторы.. см. Яндекс

  • 3 недели спустя...
32
Автомобиль: Bmw 3-Series
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

Подскажите знающие. Подбили мне моего форда. Машина новенькая, была, после дтп соответственно потеряла в цене. Можно ли со страховой (каско) выбить потерю стоимости или с виновника дтп? Насколько геморно и вообще стоит ли?

 

По Каско УТС в досудебном порядке не возмещается.

 

Можете подать на виновника в суд.

46
Автомобиль: Jeep Wk2 ‘14 crd
Hummer H3 '09 3
7 в продаже
Jeep Cherokee KJ 2006 2.8 CRD - был крут!
Город: Москва-Владимир
Опубликовано
Опубликовано

Обошлись малой кровью, ремонт вышел в 4 -5 т.р. На страховую забили, больше нервы трепать, всем спасибо, тему можно закрывать

46
Автомобиль: Jeep Wk2 ‘14 crd
Hummer H3 '09 3
7 в продаже
Jeep Cherokee KJ 2006 2.8 CRD - был крут!
Город: Москва-Владимир
Опубликовано
Опубликовано

Я тебе сразу об этом и говорил. Лотерея с Государством, всегда заканчивается в его пользу :good: . А иначе на хрена эти законы ему нужны, если не несут доходов :lol2: :lol2: :lol2: :lol2:

В любом случае очень рад за вас с Леной, что всё хорошо закончилось :good:

Спасибо Олег! Если бы сумма ремонта была бы больше - по-любому бы судились, а так - даже время и нервы мучать не охота :booze:

  • 3 недели спустя...
23
Автомобиль: Форд Эксплорер
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

Подскажите знающие. Подбили мне моего форда. Машина новенькая, была, после дтп соответственно потеряла в цене. Можно ли со страховой (каско) выбить потерю стоимости или с виновника дтп? Насколько геморно и вообще стоит ли?

 

можно, но только по суду. :to_keep_order:

415
Автомобиль: ПатруЛь
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

А такой вопрос, страховая тянет с согласованием ремонта. Уже из-за них до конца года не сделают авто, запчастей нет, всё под заказ...

В общем можно ли выбить подменное авто или компенсацию за аренду автомобиля? С 5.11.13 жду пока согласуют стоимость ремонта, хотя по направлению страховая лимит указала больше чем насчитал ОД на 20-25%.

240
Автомобиль: большой автопарк
Город: Новопеределкино
Опубликовано
Опубликовано

А такой вопрос, страховая тянет с согласованием ремонта. Уже из-за них до конца года не сделают авто, запчастей нет, всё под заказ...

В общем можно ли выбить подменное авто или компенсацию за аренду автомобиля? С 5.11.13 жду пока согласуют стоимость ремонта, хотя по направлению страховая лимит указала больше чем насчитал ОД на 20-25%.

нереально. Вот, если докажешь, что работаешь на этом Форде, можно поспорить за "потерянную выгоду"

  • 3 недели спустя...
32
Автомобиль: Bmw 3-Series
Город: Москва
Опубликовано
Опубликовано

А такой вопрос, страховая тянет с согласованием ремонта. Уже из-за них до конца года не сделают авто, запчастей нет, всё под заказ...

В общем можно ли выбить подменное авто или компенсацию за аренду автомобиля? С 5.11.13 жду пока согласуют стоимость ремонта, хотя по направлению страховая лимит указала больше чем насчитал ОД на 20-25%.

 

Подменное авто выдают только в случае долгого гарантийного ремонта, в Вашем случае это нереально.

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Кто в онлайне   10 пользователей, 0 анонимных, 349 гостей (Посмотреть всех)

    • VladymirKovalenko
    • Kozlopupkin
    • Nikolay T
    • Metamod
    • Qrzzz
    • Алексей Глебович
    • fa2k
    • Kruger 73
    • miluk068
    • Quipu13
  • Бортжурналы

    1. Владелец Jeep Wrangler 4xe 2023 года выпуска, гибридной версии, с небольшим пробегом около 30 000 километров, столкнулся с неприятной неожиданностью. Утром, открыв капот, он обнаружил явные пятна охлаждающей жидкости (антифриза) в районе помпы. Несмотря на то, что автомобиль практически новый, подобные ситуации – не редкость, и они красноречиво говорят о важности внимательного отношения к любым изменениям в поведении машины. Правильная реакция в этом случае – не откладывая, обратиться к специалистам. Клиент именно так и поступил, приехав на диагностику в сервис TRS Motors, который специализируется на американских автомобилях, включая Jeep. Это грамотный шаг, ведь даже незначительная течь со временем может привести к серьёзным последствиям: от постоянного падения уровня антифриза и перегрева двигателя до более сложных и дорогостоящих поломок в системе охлаждения, особенно в гибридной силовой установке, где важен точный тепловой режим.

      Диагностика проблемы: в чем была причина течи?

      Тщательный осмотр специалистами сервиса TRS Motors подтвердил опасения владельца. Источником проблемы оказалась прокладка водяного насоса (помпы). На первый взгляд, ситуация не казалась критической – классический случай, который решается заменой уплотнительного элемента. Однако современные автомобили, особенно такие технологичные, как Jeep Wrangler 4xe, часто имеют специфичные требования производителя к ремонту. В данном случае, официальный регламент концерна Stellantis (владеющего маркой Jeep) предписывает замену не просто прокладки, а всего узла помпы в сборе. Следование этому регламенту – гарантия долговечности ремонта, но у него есть существенный недостаток: время. Ожидание оригинальной детали может затянуться на долгие недели, а в нашем случае прогнозировалось до двух с половиной месяцев. Для владельца это означало бы простой автомобиля на весь этот период, что совершенно неприемлемо при активной эксплуатации.

      Решение сервиса: скорость и ответственность перед клиентом

      Сотрудники TRS Motors, понимая нежелательность длительного простоя автомобиля, предложили клиенту разумный компромисс, основанный на опыте и технической оценке ситуации. Было принято решение выполнить замену только самой прокладки помпы, что являлось непосредственной причиной течи. Этот подход позволил оперативно, в кратчайшие сроки, устранить неисправность и вернуть клиенту автомобиль. При этом клиент был полностью проинформирован о всех нюансах: он знает, что ремонт проведён с минимальным простоем, но при этом ему доступен и официальный сценарий по замене узла в сборе, если он сочтёт это необходимым в будущем. Такая гибкость и открытость – ключевой принцип работы сервиса. Она избавляет владельца от вынужденного бездействия и показывает, что мастерская нацелена на реальную помощь, а не просто на формальное следование инструкциям, особенно когда речь идёт о таком востребованном автомобиле, как Jeep Wrangler.

      Профилактика и рекомендации для владельцев Jeep

      Данный случай с Jeep Wrangler 2023 года – отличный пример того, что даже у современных, недавно сошедших с конвейера автомобилей могут возникать технические нюансы. Регулярный визуальный осмотр подкапотного пространства, даже если на дисплее нет никаких предупреждающих сообщений, – это хорошая привычка. Она позволяет заметить проблему на самой ранней стадии, как это и произошло в нашей истории. Если вы обнаружили следы технических жидкостей (масла, антифриза, тормозной жидкости), не стоит надеяться, что «само рассосётся» или откладывать визит в сервис. Своевременная диагностика в специализированном центре, таком как TRS Motors, позволяет избежать цепочки последующих, более сложных поломок. Для владельцев гибридных версий это особенно важно, так как их силовая установка более сложна и требовательна к условиям работы. Доверяя обслуживание профессионалам, вы не только решаете текущую задачу, но и инвестируете в долгую и беспроблемную жизнь вашего автомобиля.

    2. Сюда буду добавлять видео-ролики нашего клуба. 

       

      Клубные каналы по ссылкам ниже. Подпишитесь.

      VK Видеозаписи JEEP4X4CLUB.RU - Международный Jeep Клуб

      YouTube JEEP4X4CLUB - by Andrey Gaponov

       

      Jeep Renegade - клубный обзор

       

      Jeep Grand Cherokee 4xE - клубный обзор

       

      Jeep Grand Wagoneer SERIES 2 - клубный обзор

       

      Summit Reserve , Overland, Limited Plus клубный обзор комплектаций

       

      Jeep Wrangler Rubicon X 2024 4дв клубный обзор

       

      Jeep Wrangler 2024 Rubicon 2дв клубный обзор

       

      Dodge Charger 6.4 HEMI ScatPack 2024 клубный обзор

       

      Jeep Grand Cherokee Overland 2024 3.6 клубный обзор

       

       

      Jeep Grand Wagoneer 2023 SERIES 3 клубный обзор

       

      Dodge RAM 1500 Rebel 2023 и Long Horn 2023 клубный обзор

       

    3.  

       

       

      Сегодня будем обновляем прошивки блоков на автомобиле JEEP GRAND WAGONEER 2023 года. Компания Stellantis решила возродить легендарную модель, продержавшуюся в свое время на конвейере почти тридцать лет.

      1 Grand Wagoneer.png

      Мы привыкли к тому, что компьютеры и телефоны периодически обновляют свое программное обеспечение. А вот о том, что программное обеспечение автомобиля тоже нуждается в обновлении для нас пока непривычно. А это очень важно, особенно для новых автомобилей. Когда выходят на дороги новые модели жизнь подкидывает такие ситуации, которые не смогли предусмотреть разработчики программного обеспечения. И на основе анализа этих ситуаций появляются новые прошивки для блоков.

      Раньше прошивки менялись для увеличения мощности двигателя или снижения расхода топлива. Или, когда из конфигурации автомобиля что-то удалялось. Например, катализатор.

      На современных автомобилях не только двигатель, а все системы управляются и контролируются электронными блоками. Некорректная работа блока может привести к поломке какого-нибудь агрегата, или сократить его ресурс. Может привести к тому, что машина неправильно отреагирует на дорожную ситуацию. Может заглушить двигатель, когда этого совсем не хотелось бы. Чтобы избежать этих проблем и надо обновлять прошивки блоков на новые, в которых уже учтен накопленный опыт эксплуатации. Зачастую новые прошивки входят в отзывные операции. Проверить это можно при компьютерной диагностике автомобиля.

      Подключаем WiTech. Это автомобиль, насыщенный электроникой. На экране мы видим блок-схему автомобиля. На нем установлено более пятидесяти электронных блоков. На некоторых блоках есть зеленая молния. Это блоки, требующие обновления. Их шесть. Владелец с момента покупки ни разу не проводил обновление программного обеспечения.

      2 Блок схема.png

      Посмотрим отчет об ошибках. Активных ошибок на автомобиле нет. Все в памяти. Очистим DTS, чтобы после обновления сразу отследить изменения.

      3 Отчет об ошибках.png

      Проверим отзывные операции – Recall-ы. На этом автомобиле есть один Recall, связанный с накладкой рамки стекла на левой передней двери.

      4 Отзывная операция.pngПроизводитель обнаружил, что на 163 735 автомобилях GRAND WAGONEER она могла быть неправильно установлена. А это может привести к тому, что она отвалится на скорости и повредит соседние машины в потоке или причинит травмы людям, находящимся поблизости. В этом Recall-е нет прямого указания на замену этой накладки. Дилер должен сначала проверить правильность ее установки. На автомобиле нашего клиента накладка установлена правильно. Автомобиль можно дальше безопасно эксплуатировать.

      5 RECALL 2 png.png

      Переходим к обновлению блоков. Это процесс небыстрый. Зажигание в автомобиле при этом должно быть постоянно включено, большую часть времени будет гореть ближний свет фар и напряжение бортовой сети при этом не должно падать ниже 12,7V. Поэтому подключим к автомобилю зарядное устройство.

      6 Зарядное устройство.png

      Последовательно выбираем блоки, которые будем обновлять.

      Начнем с блока BSM – Blind Spot Monitor.

      В списке прошивок для этого блока выбираем нужную.

      7 Выбор прошивки.png

      Потом выбранная прошивка скачивается на диск компьютера.

      8 Прошивка скачивается.png

      Далее начинается загрузка прошивки в блок автомобиля.

      На щитке приборов при этом загорается предупреждающая надпись.

      А автомобиль включает ближний свет фар.

      9 Предупреждающая надпись и ближний свет.png

      И так блок за блоком проводим обновление. Процесс не быстрый. Если обновлений скопилось много может занять целый день. Так у нас и получилось. И еще. В некоторых случаях надо соблюдать определенную последовательность обновления боков.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.