В автолайте нехорошие сервисмены

[God is Dead]

Такая история - менял не так давно тормозную жидкость в автолайте на сталеваров. Думал что все ок, ведь все просто и официалы со сканером. Проехал потом примерно 1000км. Не сразу, но очень быстро услышал что что-то начало постукивать в подвеске. Ну забил поначалу, потом стук начал усиливаться. Сегодня подняли машину и начали шерстить подвеску, все нормально вроде. Потом пошатали колеса и все офигели - на двух передних, человек открутил все болты РУКОЙ!!! Я в шоке. Походу они там в автолайте хреновый момент выбрали когда закручивали болты и со временем они еще разболтались, или потом не подтянули как надо. А может вообще спецом так было задумано, чтобы что-то сломалось в машине и я к ним такой) А я бывало и 160 ехал на такой машине! Вариант с попыткой кем то увести мои катки исключен, так как ставлю только на стоянку. Вот не ездил я к официалам 100 лет, а тут решил просто поменять тормозуху. Да простят модераторы, но теперь автолайт для меня полное ......ё, просто это самое доброе название которое я подобрал! Может и не все там такие, но я попал именно на таких, а впечатление теперь у меня такое о всем сервисе. Где же нормальный сервис то найти в Москве?

[Two Scorp]

,

Посмотри остальных партнеров клуба и возьми за правило самому протягивать колеса. Твоя жизнь напрямую от этого зависит! Удачи!

[Поручик Ржевский]

Они везде такие, это норма жизни. Если гаражный спец ещё как- то стремается остаться без клиента(или получить по морде), то "ааафицииааалы" и вообще брендоносцы оборзели вконец.

[Ипполит]

  В 28.07.2014 в 19:28, Поручик Ржевский сказал:

Они везде такие, это норма жизни. Если гаражный спец ещё как- то стремается остаться без клиента(или получить по морде), то "ааафицииааалы" и вообще брендоносцы оборзели вконец.

Везде есть такие, соглашусь, а вот что норма - не согласен.

(Понравилось выражение - брендоносцы   )

[God is Dead]

Теме UP! Пусть все знают про этих горе-официалов! Офигеть, могли и угробить жизни своим наплевательским отношением к работе.

[God is Dead]

Страшно представить как слетает колесо, на скорости, скажем так 150 км в час! Черти одним словом...

Изменено 10 августа, 2014 пользователем che

[MJGC]

Вы меня поражаете...

Так на всякий, затяжку болтов/гаек, наличие и жидкостей и их уровень в подкапотнопм пространстве - это тот минимум который водитель должен делать как минимум:

1. перед дальней поездкой

2. 1-2 раза в месяц

3. После посещения автосервиса

 

Я после сервиса, если снимали колеса, всегда проверяю затяжку болтов/гаек, если даже забываю проверит сразу, то делаю это при первой же возможности.

 

Уверен в мануале к авто про проверку жидкостей и гаек тоже указанно, что это надо проверять перед каждой поездкой...

[God is Dead]

@MJGC, Я прекрасно вас понял! То есть по вашему я сам виноват? А если я вообще дуб к примеру или блондинка? На то и официальные сервисы, чтобы за наши деньги делать все правильно, недаром такие бабки гребут. Я к ним приехал, задал задачу и ушел пить кофе, по выполнении работ заплатил. Или я не прав?? Получается за ними все надо проверять - было дело сорвали мне болт на защите и естественно не сказали, а заметил я это уже спустя какое то время. А чтобы высверлить и заменить теперь этот болт надо ох как потрудиться и потратить личное время с деньгами. Или тоже было, что после одного из визитов, проводку там всякую под капотом уложили как нибудь, что приходилось потом в другой сервис обращаться, чтобы разобрали все как надо. Жидкости я регулярно проверяю, но вот никак не ожидал от официального сервиса такой подставы с колесами, тем более я и не должен знать, что при этой процедуре снимают колеса! Я бы рад сам присутствовать при работе с машиной, но ведь они не разрешают. Что же мне теперь после каждого визита в официальный сервис, еще в другой сервис ехать, чтобы мне там проверяли их возможные косяки и устраняли? По моему у нас разные взгляды по этому поводу.

Повторяю - в автолайте безалаберные сервисмены!!!

Изменено 11 августа, 2014 пользователем che

[Spiegelmann]

Предлагаю съездить в автолайт и выразить недовольство руководству.. а про открученные колеса сомневаюсь что механик забыл протянуть, обычно всегда динамиком протягивают после пистолета!, Другое дело бывает приедет клиент с обмазаными солидолом шпильками так вот до нормального момента гайки не дотянуть так как шпильку тянуть начинает. Бывают ступицы китайские где шпильки на раз два тянуться вроде затянул, а потм клиент с открученными гайками приезжает. И хочу сказать что автолайт еще ни разу никому не отказал и не послал когда реально бывают косяки! Нас обязали при каждом заезде авто на протягивать колеса, был случай еще года два назад:

Пора шиномонтажей началась и многие после шиномонтажа на какой нить глобальный ремонт приезжают, ну понятно дело что механик колесо не снимал если то и что ему туда лезть проверять его, в проводке коврыялся да масло в моторе поменял. Так вот клиент вернулся с открученными колесами с претензией почему не проверили затяжку колес (хотя механику до фонаря затяжка, - он то колеса не снимал) тем не менее руководство после этого обязало проверять всем затяжку колес, Потому сомневаюсь сильно что кто то колеса не дотянул! В любом случае можно обратиться к руководству с жалобой и разъяснениями!

[God is Dead]

  В 12.08.2014 в 12:46, Spiegelmann сказал:

Предлагаю съездить в автолайт и выразить недовольство руководству.. а про открученные колеса сомневаюсь что механик забыл протянуть, обычно всегда динамиком протягивают после пистолета!, Другое дело бывает приедет клиент с обмазаными солидолом шпильками так вот до нормального момента гайки не дотянуть так как шпильку тянуть начинает. Бывают ступицы китайские где шпильки на раз два тянуться вроде затянул, а потм клиент с открученными гайками приезжает. И хочу сказать что автолайт еще ни разу никому не отказал и не послал когда реально бывают косяки! Нас обязали при каждом заезде авто на протягивать колеса, был случай еще года два назад:

Пора шиномонтажей началась и многие после шиномонтажа на какой нить глобальный ремонт приезжают, ну понятно дело что механик колесо не снимал если то и что ему туда лезть проверять его, в проводке коврыялся да масло в моторе поменял. Так вот клиент вернулся с открученными колесами с претензией почему не проверили затяжку колес (хотя механику до фонаря затяжка, - он то колеса не снимал) тем не менее руководство после этого обязало проверять всем затяжку колес, Потому сомневаюсь сильно что кто то колеса не дотянул! В любом случае можно обратиться к руководству с жалобой и разъяснениями!

Как у вас все складно получается то)) Вот по этой причине и не считаю эффективной мерой, ехать в автолайт для разъяснения их косяков - у вас на все отмазки найдутся! Наверное еще скажете, что я это специально все придумал?) Никаким солидолом винты не были смазаны, ступицы оригинальные а не китайские, на шиномонтаже был только когда резину менял на летнюю! Колеса протягивали очень крепко у знакомого в сервисе, он всегда это проверяет, когда я к нему заезжаю. Может еще скажете, что иноплатетяне прилетали на стоянку и колеса мне пооткручивали?)) Да и еще - было, что именно в автолайте, меня откровенно развели на бабло, заменив деталь (цена в районе 15 т.р. + работа), но причина оказывается была в другом. Не хочу углубляться больше в эту тему, но для себя решил, что больше в автолайт ни ногой и другим того же желаю! Никаких дальнейших дискуссий разводить не хочу. Кто в теме, тот поймет что я прав.

Изменено 12 августа, 2014 пользователем che

[God is Dead]

Напомним о нехороших людях из автолайта!

[up6]

Вам не надоело? Уже практически в каждой своей теме Вы развиваете тему ОД с одной стороны.

[Аксель]

нда, бывает и такое, но думается что это исключение из правила.... 

в моей жизни был случай когда ребята в сервисе оставили мобильник под капотом   вот я сильно удивился когда в движении зазвонил телефон    

[Леха 50]

  В 26.08.2014 в 12:40, up6 сказал:

Вам не надоело? Уже практически в каждой своей теме Вы развиваете тему ОД с одной стороны.

Поэтому я при всех работах присутствую.

[God is Dead]

  В 26.08.2014 в 12:54, Леха 50 сказал:

Поэтому я при всех работах присутствую.

Я тоже хотел присутствовать, но мне никогда не разрешали.

[Леха 50]

  В 26.08.2014 в 13:11, che сказал:

Я тоже хотел присутствовать, но мне никогда не разрешали.

Ну в этом они ни имеют права отказать.

[God is Dead]

  В 26.08.2014 в 12:40, up6 сказал:

Вам не надоело? Уже практически в каждой своей теме Вы развиваете тему ОД с одной стороны.

Мне никогда это не надоест! Или может молчать? Нет уж НЕДОЖДЕТЕСЬ! За то что они подвергли мою жизнь опасности, просто по своей халатности, я всегда буду напоминать о разгильдяях из автолайта!

  В 26.08.2014 в 13:13, Леха 50 сказал:

Ну в этом они ни имеют права отказать.

А вот и отказывали! Говорили что если я хочу присутствовать, то и мастер приемщик должен присутствовать рядом со мной, а он не может. Так что вот она и отмазка с их стороны. А если типа не нравится, то "езжайте в другой сервис". Можете поверить, мне врать нет резона, я по жизни честный человек. Изменено 26 августа, 2014 пользователем che

[Леха 50]

  В 26.08.2014 в 13:16, che сказал:

Мне никогда это не надоест! Или может молчать? Нет уж НЕДОЖДЕТЕСЬ! За то что они подвергли мою жизнь опасности, просто по своей халатности, я всегда буду напоминать о разгильдяях из автолайта!

А вот и отказывали! Говорили что если я хочу присутствовать, то и мастер приемщик должен присутствовать рядом со мной, а он не может. Так что вот она и отмазка с их стороны.

Все это хрень полная о всех произведенных работах мастеру сообщает механик после окончания работ. Так что в Автолате тупо разводят. Если человека не пускают в ремзону значит есть что скрывать.

[God is Dead]

  В 26.08.2014 в 13:20, Леха 50 сказал:

Все это хрень полная о всех произведенных работах мастеру сообщает механик после окончания работ. Так что в Автолате тупо разводят. Если человека не пускают в ремзону значит есть что скрывать.

Вот о том и речь - в ремзону могут пустить, но чисто на пару минут, но никак не во время производимых работ. Обычно могут пустить уже вконце всех работ и просто передать автомобиль. А чтобы присутствовать во время работ - такого никогда не разрешали! Да не дадут люди соврать, ведь многие ездят к официалам, у них это за правило - не пускать в ремзону, обосновывая это правилами техники безопасности. Изменено 26 августа, 2014 пользователем che

[up6]

И совершенно правильно делают, лечить, ошпаренную маслом из картера тушку клиента, удовольствие сомнительное. Да и вопросы в процессе работ качества им не добавляют.

[Леха 50]

  В 26.08.2014 в 13:24, che сказал:

Вот о том и речь - в ремзону могут пустить, но чисто на пару минут, но никак не во время производимых работ. Обычно могут пустить уже вконце всех работ и просто передать автомобиль. А чтобы присутствовать во время работ - такого никогда не разрешали! Да не дадут люди соврать, ведь многие ездят к официалам, у них это за правило - не пускать в ремзону, обосновывая это правилами техники безопасности.

Я еще раз говорю сам всегда присутствую от начала и до конца. Да там есть определенные правила прибывания в ремзоне. Мне в Неокаре ни разу не отказали.

[mak]

Справедливости ради, надо сказать, что за 3 года обслуживания машины в Авалюксе, не было ни одног случая, чтобы мне отказали в присутствии в рем зоне с начала и до конца работ. Правда один раз заставили надеть каску.

Кстати машина жены (WV) обслуживается в Немецком доме на Спартаковской. Всегда присутствую с начала и до конца.

[up6]

Ну а смысл? Зачем? Объясните мне.

Изменено 26 августа, 2014 пользователем up6

[Леха 50]

  В 26.08.2014 в 13:38, up6 сказал:

Ну а смысл? Зачем? Объясните мне.

Для само удовлетворения.

[mak]

Смысл?

Первый раз мне пытались залить одно и тоже масло в мосты и раздатку, Топливный фильтр собирались менять только один, На одном из ТО всерьез утверждали,  что залили 7,7 литра масла в двигатель, И это не все.

Сколько стоит машина? чтобы не заставить себя постоять над душой некоторых "мастеров"

Вы вообще насколько уверены, что Вам не накосячили?

[God is Dead]

  В 26.08.2014 в 13:38, up6 сказал:

Ну а смысл? Зачем? Объясните мне.

Объясняю - затем чтобы быть уверенным в качестве и объеме произведенных работ!

[fedam246]

Если над душой не стоять бывают такие работники которые могут и заснуть на работе. Иногда надо будить бранным словом.

Всегда в рем зоне присутствую. Всегда позволяли. Но и оффы ниразу не косячили. Возможно везло. А мож у нас тута отношение более нежное к клиенту.

[God is Dead]

  В 26.08.2014 в 15:23, fedam246 сказал:

А мож у нас тута отношение более нежное к клиенту.

Ну может у вас в Самаре и так, а вот в МСК официалы нежнее к деньгам этих клиентов относятся, но уж никак не к ним самим))

[Rook]

если уж на то пошло, в автолайте на сталеваров рем.зона за стеклянной стенкой, которая замечательно просматривается с диванчика для ожидающих.

хотя мастер-приемщик там такой... грустный тюлень в субботу был в мейджоре на новой риге, разница огромная, персонал разве что каблуками не щелкает.

[murey]

Ну я за то.чтоб всегда присутствовать.ибо машина моя а не дяди Пети.и я хочу знать что.кто.и как с ней делает.

И более этого.хочу чтобы это было на должном уровне.а не на отбибись.да и деньги я свои плачу.а не того же дяди Пети

Но это не относится к людям которых я знаю и им доверяю. 

Изменено 28 августа, 2014 пользователем murey