Перейти к содержанию

Вечные проблеммы, некачественная работа сервиса РОЛЬФ и встречайте новенького.


tamp

Рекомендуемые сообщения

15
Автомобиль: Grand Cherokee WK 2
Город: Москва
Опубликовано

@tamp,

Ну если брак - значит скоро поменяют.

 

Я был в салоне на прошлой неделе + общался с владельцем laredo. Так вот - везде стоят фонари с четной окантовкой

Конечно поменяют, у них выбора нет) Интересует вопрос почему Рольф бракованными авто барыжит 

Ссылка на комментарий
79
Автомобиль: пешекарус
Опубликовано

Я был в салоне на прошлой неделе + общался с владельцем laredo. Так вот - везде стоят фонари с четной окантовкой

 

А в другом ряду стоят с НЕЧЕТКОЙ? :)

Ссылка на комментарий
15
Автомобиль: Grand Cherokee WK 2
Город: Москва
Опубликовано

tamp, так у тебя фары бракованные или окантовка?

Окантовка фар.

Ссылка на комментарий
15
Автомобиль: Grand Cherokee WK 2
Город: Москва
Опубликовано

Они погнуты, поцарапаны, поломаны, или еще что?

В самом первом моем сообщение есть фото.

Ссылка на комментарий
79
Автомобиль: пешекарус
Опубликовано

В самом первом моем сообщение есть фото.

А при покупке машины вы это отметили где-нибудь? Насколько видно из фото и из ваших комментариев дело не в браке, его просто нет - все исправно. Дело в накладках разного цвета. Накладки определенного цвета устанавливаются в соответствие с комплектацией VIN. И будет это laredo или overland уже не важно.

Ссылка на комментарий
15
Автомобиль: Grand Cherokee WK 2
Город: Москва
Опубликовано

А при покупке машины вы это отметили где-нибудь? Насколько видно из фото и из ваших комментариев дело не в браке, его просто нет - все исправно. Дело в накладках разного цвета. Накладки определенного цвета устанавливаются в соответствие с комплектацией VIN. И будет это laredo или overland уже не важно.

При покупке не заметил. По Vin номеру должны быть полностью хромированные, у меня установлены разного цвета (на багажнике хром, на крыльях черные) , а это уже заводской брак при  сборке

Ссылка на комментарий
79
Автомобиль: пешекарус
Опубликовано

При покупке не заметил. По Vin номеру должны быть полностью хромированные, у меня установлены разного цвета (на багажнике хром, на крыльях черные) , а это уже заводской брак при  сборке

Не буду спорить, но определение этому нарушение комплектации. А это большое отличие от брака.

Ссылка на комментарий
1 648
Автомобиль: Jeep GC 3.6 5АКПП
Город: Москва - Коломна
Опубликовано

Не буду спорить, но определение этому нарушение комплектации. А это большое отличие от брака.

Название этому производственный брак.

Али колёса от мопэда поставим, то же нарушением комплектации назовём? а может не колёса, а что по интереснее ;)

Изменено пользователем Артемий
Ссылка на комментарий
79
Автомобиль: пешекарус
Опубликовано

Название этому производственный брак.

Али колёса от мопэда поставим, то же нарушением комплектации назовём? а может не колёса, а что по интереснее ;)

Открываем google, забиваем определение "производственный брак" и читаем. До кучи и "не комплект" забейте...

Ссылка на комментарий
1 648
Автомобиль: Jeep GC 3.6 5АКПП
Город: Москва - Коломна
Опубликовано

Открываем google, забиваем определение "производственный брак" и читаем. До кучи и "не комплект" забейте...

 

Ссылка на комментарий
79
Автомобиль: пешекарус
Опубликовано

@Фунтик,Хреново, кода приходиться оправдываться за чужие ошибки :secret:

Ха, конечно Хреново! Только оправдываться я и не собирался. Скоро момент истины у tampa c Крайслером, посмотрим что напишут.

Ссылка на комментарий
107
Автомобиль: LandRover
Город: Москва
Опубликовано

При покупке не заметил. По Vin номеру должны быть полностью хромированные, у меня установлены разного цвета (на багажнике хром, на крыльях черные) , а это уже заводской брак при  сборке

 

Тема как-то заглохла....НО интерес остался.

Коллега, как у Вас обстоят дела с Крайслером и фонарями? 

Ссылка на комментарий
15
Автомобиль: Grand Cherokee WK 2
Город: Москва
Опубликовано

Тема заглохла, т.к пока сказать особо нечего! Крайслер проводит служебное расследование! Сказали в понедельник ответят! рольф в притензии отказал на расторжение договора как и полагалось отказал! Ответили, что готовы все исправить и дать какую то мини скидку на сервис и запчасти! Жду как итог ответ от крайслера! И сразу отпишусь)

Ссылка на комментарий
79
Автомобиль: пешекарус
Опубликовано

Тема заглохла, т.к пока сказать особо нечего! Крайслер проводит служебное расследование! Сказали в понедельник ответят! рольф в притензии отказал на расторжение договора как и полагалось отказал! Ответили, что готовы все исправить и дать какую то мини скидку на сервис и запчасти! Жду как итог ответ от крайслера! И сразу отпишусь)

Александр, еще раз к Вам вопрос:"Чего Вы хотите от Рольф и отдельно от Крайслера?"

От первого - извинения за хреновый сервис,

От второго - замены накладок задних "фонарей"

Все из них на это готовы, на что готовы ВЫ в своих амбициях?

Ссылка на комментарий
  • 2 недели спустя...
15
Автомобиль: Grand Cherokee WK 2
Город: Москва
Опубликовано

Александр, еще раз к Вам вопрос:"Чего Вы хотите от Рольф и отдельно от Крайслера?"

От первого - извинения за хреновый сервис,

От второго - замены накладок задних "фонарей"

Все из них на это готовы, на что готовы ВЫ в своих амбициях?

 

Меня интересует вопрос почему автомобиль был поставлен в РФ с разными накладками на фары. И амбиции тут не причем.

Вы правы первые извинились - цель моя была, хоть не много но поменять их отношение к клиентам.

Крайслер прислал ответ, что готовы заменить накладки задних фар - на вопрос почему были поставлены разные накладки ответ не получен.

 

Крайслер ссылается на Рольф, а Рольф на крайслер. Вот такая ситуация.

Ссылка на комментарий
268
Автомобиль: DJ 2.7 R/T-7 `11 / WK2 CRD `14
Город: ЗАО
Опубликовано

Да хорош, Александр. Вы же авто принимаете, всегда замечания можно оставить.

 

пс. проблем с Рольфом не было и с отношениями и с оформлением и проч. Многое от менеджера зависит и от его желания/умения раскачать планктон.

Спят только девушки у них, кто страховками и прочими оформительскими вещами должны заниматься. Оценка 5-.

Изменено пользователем Cyxou
Ссылка на комментарий
268
Автомобиль: DJ 2.7 R/T-7 `11 / WK2 CRD `14
Город: ЗАО
Опубликовано

Фунтик прав полностью. Это нарушение комплектации, в английском языке это ближе именно к этому понятию на русском.

 

А колеса от мопеда, Артемий, это также будет нарушение комплектации. Не говорите ерунды и Райкина вставлять передергивая понятие резона нет. У нас конвейер. Ошибка при сборе, может потом приемщик ОТК в штатах и увидел, посмотрел, что "уазик" идет в страну, где ларедо считается премиум и махнул рукой, после чего авто обклеили для транспортировки. А вот то, что ремонтник сказал, что так у всех - это конечно вранье, но вы что, к словам технического приемщика аппелировать будете, сами же его похвалив? Неувязка.

 

Правило одно: осматривать надо товар, особенно повышенной сложности, дорогой и в котором не сильно разбираетесь, при приемки и бумажки верно подписывать.

 

Добавлю - для таких "мелочей" особенно подходят наши вторые половины, у них на "видуху" глаз наметан! :), это у нас все замылено давно.

 

Кстати, еще вопросец топикстартеру по теме: вы ребят/девчат на диктофон записывали, они про это знали и продолжали "хамить, врать и изворачиваться"?

Изменено пользователем Cyxou
Ссылка на комментарий
268
Автомобиль: DJ 2.7 R/T-7 `11 / WK2 CRD `14
Город: ЗАО
Опубликовано

@Cyxou,

Конечно же они не знали.

А вот это вы зря так. Постарайтесь об этом либо не говорить много, либо сразу выкладывайте/прикладывайте записи к делу с соответствующим комментарием, мол так и так - запись сделана при следующим обстоятельствах и в целях....

Извините, а вы точно юрист?

Изменено пользователем Cyxou
Ссылка на комментарий
79
Автомобиль: пешекарус
Опубликовано

Александр, насколько понимаю, инциндент исчерпан.

Классная у вас машина, ездите и наслаждайтесь, накладки поменяют.

Изменено пользователем Фунтик
Ссылка на комментарий
246
Автомобиль: WK2 3.6 Limited
Город: C-Бор
Опубликовано

Извините, а вы точно юрист?

 

Этот вопрос у меня возник сразу же после первого поста в теме. И почитав дальнейшее ее развитие, подтвердил свои сомнения.

Изменено пользователем BOBAH_PH
Ссылка на комментарий
15
Автомобиль: Grand Cherokee WK 2
Город: Москва
Опубликовано

@BOBAH_PH, @Cyxou,

Точно юрист, но это не меняет суть. Разговор на диктофон не нарушает 137 УК РФ, т.к. в моем случае  я записывал свой разговор с человеком, который в это время находился на рабочем месте. Следовательно ни о каком вмешательстве в частную жизнь лица не может идти речи и не  распространял эту запись публично, или в СМИ.

@Фунтик, Машина конечно классная, ни кто и не спорит.
 

Ссылка на комментарий
268
Автомобиль: DJ 2.7 R/T-7 `11 / WK2 CRD `14
Город: ЗАО
Опубликовано

Александр, "косячат" все. Это бесспорный факт и споры могут быть только о проценте делающих ошибки и делающих их постоянно и неисправимо. Мое мнения совпадает с расчетами Парето и говорит о средней цифре в 80% неисправимых "косячников" в условиях "полной свободы" и суверенитета (надеюсь правильно написал:)). Из оставшейся части - 80% поддаются исправлениям и только оставшиеся 4-5% об общего числа - работают на совесть.

 

Причем, если все прет и, как в нашем случае, продажи растут,  то 4-5% уменьшаются, а если поджать гайки, то наоборот увеличиваются. Как говорится, кредиты расслабляют, но потом лукавый берет свое втрое.

 

По вашим же рассказам данные процентовки подтверждаются полностью! У вас даже лучше, 1 человек из 4 "в адеквате", как вы сказали.

 

В любом случае искренне надеюсь, что вся байда это преходящая, последняя черная полоса в году,  устранится и, не надо переучивать двоечников, раз их после начальной школы не перевоспитала средняя, высшая, семейная, (иногда еще - военная) и жизненная, к пятому десятку то.

 

Если машина нравится, то вы будете с удовольствием на ней перемещаться между назначенными пунктами и подобную "мелочь" из прошлого будете вспоминать с улыбкой на себя же самого и еще больше радоваться своему выбору несмотря ни на что:).

Ссылка на комментарий
  • 8 месяцев спустя...
434
Автомобиль: Jeep Grand Cherokee III (WK) 2005 г.в. 4
Wrangler-3 JK (2007-2018)
Город: в Мацкве
Опубликовано

Расскажу вам про "рольф", ога... :)

 

В 2011 году купил своему отцу авто - "мицубиси паджеро спорт нью", полуторагодовалый. Купил в "рольф" на Звенигородском шоссе по "трейд ин". Авто 2009 г.в. было куплено первым хозяином в этом же "рольфе", туда и было сдано по "трейд ин", а я - купил.

Лан.

С 2011 по 2014 отец сам ездил в этот "рольф" для "технического обслуживания авто", там же и страховал по "каско". Я не парился - ездит, деньги отвозит, машинкой занимаются - ну и лан. :)

Да, кстати, авто куплено с пробегом 24 тысяч км; сейчас, в 2015 году - 46 тысяч... Мало катается батя мой. :)

В прошлом году закончилась "гарантия" (пять лет), батя попросил меня:

- найти ему место "где бы технически пообслуживать авто", типа...

Я говорю:

- Да не вопрос - давай сделаю сам. Гараж и все приблуды же - есть... Всё есть.

Так.

Поменял масло в двигуне. Купил тормозные колодки - на перед и на зад. Позавчера с утречка - занялся заменой колодок... Спереди поменял колодки за один час не спеша. Почистил всё, смазал направляющие пальцы супортов... Зашибись. Спереди колодки были "не родные", уже меняли, НЕ оригинал БЕЗ индикаторов износа (пластинки металлические такие) и с остатком фрикциона миллиметров 3 (три).

Ну, думаю, сейчас минут за 60 - поменяю колодки сзади, чо там - как два пальца об асфальт, ога... :)

Фига!

Знаете почему? Сзади - колодки стояли "родные", т.е. ещё те, с которыми авто был куплен в 2009 году. Синенькие такие... :) В задние тормозные суппорта никто НИКОГДА не лазил вообще!

Шесть лет никто не прикасался к задним суппортам!

От торм колодок почти ничего не осталось: С внутренней стороны торм колодки стёсаны до металла. С наружней - один миллиметр. Фотки могу сделать... :) Втулки торм суппортов - намертво закисли... Жесть.

Металлические пластинки которые ещё называют "индикаторы изноза торм колодок" - отломаны. С одной стороны целиком, с другой - наполовину. Такое впечатление - что отломано пассатижами (это легко) специально. Не утверждаю, но такое впечатление есть... Бате моему хоть и 69 лет, но со слухом - нормально у него всё... Он вообще - красивый Мужик! Подтягивается сейчас на турнике 15 раз, бегает по 30 км по воскресеньям и плавает по часу... Спортсмен.

Да и у меня тоже - нормуль со слухом всё, иногда катался на авто ведь...

 

Кароч, потратил на замену задних колодок (и на оживление торм суппортов) более чем четыре часа. Отмачивал "вд-шкой", расшевеливал втулки струбциной... Намудохался, но  сделал. 

А осадок, неприятный, остался... 

Сцуко!  :)

Изменено пользователем Mugatu
Ссылка на комментарий

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Кто в онлайне   13 пользователей, 0 анонимных, 152 гостя (Посмотреть всех)

  • Бортжурналы

    1. ТД

      • 6
        записей
      • 6
        комментариев
      • 36249
        просмотров

      Последние записи

      serf2
      Последняя запись

      Парковочный радар, или парктроник, как его принято называть, плотно вошел в обиход автовладельцев благодаря своей практичности, но что делать если покупаемый автомобиль не оснащен данной системой?  Первый способ  выбрать на рынке  несколько компаний, производящих парктроники и чтобы закрепить элемент ровно, необходимо предварительно на бампере сделать разметку под датчики, тут пригодится молярный скотч. Размещать необходимо так, чтобы основная часть была ровно посередине между датчиками, установленными согласно инструкции. Это способствует их точной работе, отображению картинки на экране, звуковому сигналу.  Прорезать отверстия под сонары, установить сонары и протянуть провода к блоку управления и монитору. Есть комплекты установить  которые можно  без сверления бампера, на рынке представлены модели, которые просто приклеиваются к бамперу. Тут выбор за владельцем авто.  Второй способ узнать есть ли модели авто подобные вашему но с парковочным радаром и если есть то попробовать установить штатный.  В комплектации Jeep Cherokee 2.4 Longitude патронников нет.  Но как оказалось,  черный разъем c питанием и CAN шиной, есть на автомобилях, у которых с завода присутствуют подогревы сидений. Было принято решение попробовать дооснастить штатными парктрониками авто. Было приобретено блок управления

      IMG20241024175026.jpg

       

      Сонары четыре штуки  1ТК84АХRАА  Последние буквы в номере датчика могут отличаться в зависимости от его цвета.

       

       

      160442-1000x1000.jpg

      Сонары приобретал с крепежом

       

      IMG20241024175038.jpg

       

      На обратной стороне бампера есть разметка куда крепить. Но потом решил купить бампер с кронштейнами под сонары. На авито много предложений.  И жгут проводки заднего бампера. Заодно решил  сделать шумку багажника.  Всё собрал и подключил.  Поменял панельку с кнопкой, которую тоже приобрел на просторах интернета. 

       

      IMG20241024155852.jpg

       

      Дальше берем ELM327 и AlfaOBD.

      При пользовании ELM327 очень важный параметр - пинг адаптера и протокол связи. 

      Протоколы — bluetooth или wi-fi, каждый выбирает сам, разницы нет абсолютно никакой  кому что больше нравится.

      Пинг адаптера — это время между отправкой запроса адаптеру и получением ответа от него.

      Как пишет  Stassymba:

      -если пинг адаптера в пределах 5-11мсек — адаптер будет способен как на диагностику, так и на правку конфигурации практически с любого устройства.
      -если пинг адаптера в пределах 11-15мсек — адаптер будет способен на диагностику с любого устройства, правка конфига будет доступна в большинстве случаев. У меня лично один и тот же адаптер (vgate icar pro ble 4.0) с пингом 15мсек с одного телефона правит конфиг, а со второго нет…
      -если пинг адаптера выше 15мсек — всё сугубо индивидуально касательно диагностики, но такие адаптеры практически гарантированно не справятся с изменением конфигурации со стабильным результатом.
      -если пинг адаптера выше 25 мсек — к такому адаптеру с огромной долей вероятности AlfaOBD вообще не подключится даже для чтения ошибок. Обходите такие адаптеры стороной и не надейтесь, что с 3-5-10 попытки чудо всё же случится.

      Вот ссылка, по которой лично я покупал у него адаптер: www.avito.ru/2735100418
      В комментарии к заказу необходимо указать, что адаптер необходим именно для работы с AlfaObd.

       Все действия выполняются на свой риск и страх.

      Перед любым действием надо сделать резервную копию конфигурации.

      Процедура выравнивания PROXI
      Используется для добавления/удаления блоков управления и функциональных блоков из автомобиля.
      Попросту говоря, передача измененной конфигурации на все модули управления автомобиля.

      Для этих целей необходимы:
      Телефон на Android, адаптер Elm327 с Bluetoothсиний переходник (или адаптер Elm327 со встроенной кнопкой переключателя) и AlfaOBD для Android 
      ;
      ЛИБО
      Ноутбук на Windows, адаптер Elm327 с Wi-Fi (или Elm327 на USB), синий переходник (учтите момент, что есть Elm327 USB версии, где не нужны переходники) и AlfaOBD для Windows
      .

      Порядок действий для процедуры PROXI на телефоне:
      1) Перевести машину в режим Run (без заведения двигателя), подключить ELM (без синего переходника);
      2) В настройках телефона в разделе 'Bluetooth' соединиться с ELM;
      3) Открыть программу AlfaOBD, убедиться что подключен ELM. Если нет, то выбрать в самой программе AlfaOBD пиктограмму 'Bluetooth' и указать устройство ELM;
      4) Затем в AlfaOBD — 'Cherokee (KL) MY 2014' — 'Body Computer' — 'Delphi/Marelli' — 'Соединить';
      5) Вкладка (внизу справа) 'Активная Диагностика' — 'Выберите процедуру для выполнения' — 'Прокси инструменты' — ниже пункт 'Выберите опцию' — 'Резервная копия конфигурации прокси' — 'Старт';

      Screenshot_2024-10-24-19-26-11-71_6d3dcdd585f0e667995b9985370bf79e.thumb.jpg.dfdb05a224579de038d30e22b8405de9.jpgScreenshot_2024-10-24-19-26-58-13_6d3dcdd585f0e667995b9985370bf79e.thumb.jpg.b4d4755a20c424cad22c18fbcddfd505.jpg

      После того как сделали резервную копию меняем конфигурацию.

      Screenshot_2024-10-24-18-43-39-64_6d3dcdd585f0e667995b9985370bf79e.thumb.jpg.3432ef9b36b5fca5a0b027a0feee44f1.jpgScreenshot_2024-10-24-18-45-51-20_6d3dcdd585f0e667995b9985370bf79e.thumb.jpg.90c0ba49079dc1d85e7c0b21b66933f7.jpg

      синий переходник

      IMG20241024193514.thumb.jpg.28d44d8969c594f34ba0e55536db2d17.jpg

       

      После этого делаем PROXY alignment.


      6) Вкладка та же 'Активная Диагностика' — 'Выберите процедуру для выполнения' — 'Процедура настройки PROXI' — 'Старт'.
      В процессе выполнения попросит подключить синий переходник и нажать 'OK';
      7) Дождаться завершения процедуры. Перевести машину с Run в OFF (не заводить), открыть и закрыть дверь, дать "уснуть" машине на 10-15 минут;
      😎 Спустя время завести машину, пробег на приборной панели не должен мигать и не должны быть ошибки Check Engine и т.п. (если их конечно же не было раньше). В случае, если есть ошибки или процедура не прошла успешно, то необходимо повторить выполнение процедуры, но прежде выполнить очистку ошибок по блокам (двигатель, коробка, ABS и т.д.).
      Важно! Для того, что бы удостовериться, что процедура прошла успешно по всем блокам - рекомендуется включить видео-запись экрана и по завершению процедуры пересмотреть видео.

      Если после изменения конфигурации автомобиля, после неоднократных попыток не удается выполнить PROXI, то воспользуйтесь восстановлением PROXI с Backup (резервную копию делали в п.5). Для этого нужно:
      Вкладка 'Активная Диагностика' — 'Выберите процедуру для выполнения' — 'Прокси инструменты' — ниже 'Выберите опцию' — 'Восстановить прокси из резервной копии' — указать файл backup — 'Старт'.
      Это связано с тем, что при внесений изменений в конфигурацию были заданы те параметры, которые машина попросту не поддерживает, соответственно не может активировать на блоках, по этому с резервной копии необходимо вернуть первоначальные параметры конфигурации.

      IMG20241024155939.thumb.jpg.e2aadd00f7667cec8661dcc5a3a959c6.jpg

       

      Таким же образом была включена камера заднего вида. Сама  камера куплена на OZONe вставлена в плафон подсветки номера. И активирован автозапуск с ключа.

       

      IMG20241024155910.thumb.jpg.1ba116098108680ee9881e4f1f1e2210.jpg

       

      В планах сделать передний парктроник. Всем всего наилучшего.
       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

Объявления

×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.