Реколл по дополнительной защите бензобака

[DpblH]

Дорогие друзья, похоже свершилось. Сегодня по просьбе одноклубника зашел на сайт крайслера и увидел новый реколл от 11.12.13года.

TRAILER HITCH (KJ) SAFETY 11/12/2013 INCOMPLETE

Как то не верится, что кто то поставит фаркоп бесплатно, или...?

[alex_KJ]

Пробил свой - есть такое дело))

 

Description Type Issue Date Status

TRAILER HITCH (KJ) SAFETY 11/12/2013 INCOMPLETE

 

тока, что на это скажут наши дилеры?

Изменено 16 декабря, 2013 пользователем alex_KJ

[alex_KJ]

Андрей (@up6) просвети - детальки появились?

Изменено 16 декабря, 2013 пользователем alex_KJ

[DpblH]

Рольф пока молчит. Задавал вопрос Дарье сегодня.

[alex_KJ]

завтра попробую Major озадачить)

[up6]

Описание реколла пока отсутствует, можно выдохнуть

[crimson]

Видел месяц назад в новостях. Вроде как из-за опасности возгорания при ударе сзади будут фаркопом джипы дооснащать для защиты бака. Не только ка-джеев касается.

Изменено 16 декабря, 2013 пользователем crimson

[Cure]

эээыыыы... ниужели реально фаркоп поставят ?!

Столько лет ожидания не пройдут даром?... уже почти собрался катер купить, а таскать нечем...

[dime]

В штатах владельцы тоже пока ждут.

after talking with Chrysler there are 1.56 million liberties affected, and the letters regarding how to get the recall fixed will come out by February of 2014

Письма о реколе будут рассылать в феврале 2014

Ждемс, соклубники, ждемс...

[alex_KJ]

позвонил в Major - они в курсАх, но пока нет инструкций ... просили побеспокоить где нить через месяц

[Cure]

позвонил в Major - они в курсАх, но пока нет инструкций ... просили побеспокоить где нить через месяц

 

Алексей, сорри за офф - ответь пожалуйста в теме про лифт...

[dime]

Жду ответ от RCService сообщил, что для машин из штатов рекол надо дель в штатах или канаде... так то. Ну чтож, обратимся к другим ОД.

Изменено 19 декабря, 2013 пользователем dime

[dime]

Вот официльный текст по данному реколу:

Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the rear structure. On vehicles in the recall that are not equipped with a tow hitch, Chrysler will install a Chrysler designed tow hitch free of charge, provided the condition of the vehicle can support proper installation. On vehicles in the recall that are equipped with an aftermarket tow hitch, Chrysler will assess whether the hitch and surrounding areas show evidence of sharp edges or other puncture risks. If so, Chrysler will replace the tow hitch with a Chrysler designed tow hitch free of charge, provided the condition of the vehicle can support proper installation. On vehicles already equipped with a Chrysler designed tow hitch, Chrysler will inspect the area around the tow hitch installation, and if any installation issues are identified, they will be repaired free of charge. The recall is expected to begin in July 2013. Owners may contact Chrysler at 1-800-247-9753. Chrysler's recall campaign numbers are N45 (for the Grand Cherokee vehicles) and N46 (for the Liberty vehicles).

 

Если вкратце, то будут проверять все машины, и даже если есть фаркоп, но он по каким то причинам не будет соответсвовать безопасности, то его тоже будут менять. Рекол начался еще в июле 2013 его номер для грандов N45, для либеров N46.

[alex_KJ]

http://jeep4x4club.ru/topic/22499-ar-si-servis-partner-jeep-4x4-club/

 

бла бла бла

 

В нашем сервисном центре до конца 2013 г. действуют следующие программы:

 

• 
   
  
• Гарантия. Поддержка заводской гарантии вне зависимости от места приобретения автомобиля.
  
• ТО в день обращения. В данный момент в нашем техническом центре можно пройти техническое обслуживание в день обращения. Оцените высокий уровень сервиса и уровень обслуживания у официального дилера.
  
• Программа «Доступный сервис» СНИЖЕНИЕ ЦЕН НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ на 20% для автомобилей, вышедших из срока гарантии.
  
• Безупречный кузовной ремонт со скидкой до 20% Любой вид кузовного ремонта – от незначительных повреждений элементов кузова до восстановления геометрии кузова автомобиля на стенде 3D (контроль в 3-х плоскостях). Скидка не распространяется по направлениям от страховых компаний.
  

бла бла бла

 

Ждем Вас в нашем дилерском центре!

 

Жду ответ от RCService сообщил, что для машин из штатов рекол надо дель в штатах или канаде... так то. Ну чтож, обратимся к другим ОД.

это ответ официального дилера? накой тогда это все писать?

 

а машинам купленным в Европе видимо надо ехать за реколом в Европу?

еще очень интересно - а после конца 2013 года что будет в программе официального дилера, в части "Гарантия. Поддержка заводской гарантии вне зависимости от места приобретения автомобиля"?

Изменено 19 декабря, 2013 пользователем alex_KJ

[dime]

@alex_KJ, Up6 прав

Изменено 19 декабря, 2013 пользователем dime

[Аркадий34]

Отправлял письмо в представительство Крайслера в России по поводу того что дилер не может выполнить обслуживание и реколл.

Вот ответ:

 

Отcustomercare.russia@fiat.com

Кому:89178325026@rambler.ru

 

Ответ от JEEP Клиентская служба-обращение № #33645400#

 

 

Добрый день, уважаем(ый)ая АРКАДИЙ МИНЧЕНКОВ!

 

Компания ЗАО «Крайслер РУС» свидетельствует Вам свое уважение и благодарит за выбор продукции нашей Компании!

 

В первую очередь позвольте принести Вам извинения за ранее предоставленный ответ, который был для Вас неприемлемым.

В продолжение позвольте сообщить, что на автомобиль с указанным Вами VIN-номером действительно открыта сервисная кампания по замене продольных рычагов задней подвески, открытые сервисные акции в отношении АКПП отсутствуют.

Вместе с тем позвольте сообщить, что т.к. Ваш автомобиль был изготовлен для эксплуатации не на территории РФ и соответственно в России не был сертифицирован, у официальных дилерских центров на территории РФ возможно не будет всего необходимого инструмента для полноценного обслуживания Вашего автомобиля. Полное сервисное обслуживание такого автомобиля возможно только на рынке, для которого этот автомобиль предназначен. По этой причине просим Вас предварительно согласовывать с интересующим Вас дилерским центром JEEP возможность выполнения того или иного вида работ на принадлежащем Вам автомобиле, а также уточнять возможность приобретения необходимых запасных частей, аксессуаров и другой продукции марки JEEP. С полным списком авторизованных партнеров JEEP Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте: www.jeep-russia.ru.

 

По всем вопросам, связанным с приобретением автомобиля, сервисным обслуживанием, а также для получения другой информации о марке JEEP, в России, Вы также можете обратиться по телефону Горячей линии 88001008182, ежедневно с 8:00 до 22:00.

С наилучшими пожеланиями, Служба поддержки клиентов JEEP

 

Настоящее электронное сообщение содержит информацию ЗАО «Крайслер РУС» конфиденциального характера. Настоящая информация предназначена только для лиц(а), поименованных(ого) выше. Любое раскрытие, копирование, распространение, или любое иное действие, основанное на содержание данной информации, строго запрещено. Если Вы получили данное сообщение по ошибке, просьба уничтожить само сообщение.

[Аркадий34]

Кстати вчера встречался с директором нашего дилеровского центра, пообещал что если Крайслер подтвердит реколл по рычагам, то заменят.

Про фаркоп пока не спрашивал. Чтобы не пугать.

[up6]

Да уж, представительство в очередной раз обосралось. Не будет инструмента для замены рычагов. Стыдоба, сборище лунатиков и долбоклюев.

[seq2008]

....Вместе с тем позвольте сообщить, что т.к. Ваш автомобиль был изготовлен для эксплуатации не на территории РФ и соответственно в России не был сертифицирован, у официальных дилерских центров на территории РФ возможно не будет всего необходимого инструмента для полноценного обслуживания Вашего автомобиля. Полное сервисное обслуживание такого автомобиля возможно только на рынке, для которого этот автомобиль предназначен. По этой причине просим Вас предварительно согласовывать с интересующим Вас дилерским центром JEEP возможность выполнения того или иного вида работ на принадлежащем Вам автомобиле, а также уточнять возможность приобретения необходимых запасных частей, аксессуаров и другой продукции марки JEEP. С полным списком авторизованных партнеров JEEP Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте: www.jeep-russia.ru.

 

Прочитал,

походил минут 10,

вернулся к компу - перечитал ещё раз весь этот бред...

и это ответ ОФФициальных дилеров JEEP,

честно сказать, до слёз растрогали

[Аркадий34]

Кто знает, какие ключи нужны чтобы поменять рычаги? С собой привезу, а то вдруг у них нет.

[up6]

21. 17. 19, наборчик сразу захватите

[tracker99]

21. 17. 19, наборчик сразу захватите

Я , после чужого вмешательства (официального - тем более , т.к. не допущен в зону ремонта) , всегда перетягиваю моменты затяжки . Если это подвеска , сразу в гараж на яму - могли заневолить сайлентблоки на подъемнике .

К чему это я ? А! По-моему , на болтах стаба к рычагам у меня ключ S18 .

[Аркадий34]

На 17 и 19 у них полюбому должны быть, а на 21 и 18 захвачу

В понедельник опять с ними пообщаюсь, ещё посмеемся.

Изменено 21 декабря, 2013 пользователем Аркадий34

[tracker99]

В понедельник опять с ними пообщаюсь, ещё посмеемся.

Удачи!

Вечером ждем информации - либо вместе посмеёмся , либо посочувствуем .

Так рычаги уже для Вас подвезли ?

[Аркадий34]

Удачи!

Вечером ждем информации - либо вместе посмеёмся , либо посочувствуем .

Так рычаги уже для Вас подвезли ?

 

В том то и дело что нет, вообще не хотят делать замену.

Директор ДЦ, говорит приезжай в понедельник, отправим запрос по твоей машине и если Крайслер подтвердит отзывную, то закажут детали и поменяют, я у них первый с реколлом, до этого общался несколько раз с тех. директором и с приемщиками сервиса, но безрезультатно.

Писал письмо по эл. почте в Российское представительство ответ см. выше, те подтвердили что есть реколл, но его выполнение при наличии инструмента у дилера (т.е., дилер может отказать если у него нет ключа на 18 ).

[tracker99]

я у них первый с реколлом,

Ну , кто-то у кого-то всегда бывает первым : вспомните свою юность .

Многие в начале ломаются , но потом , как бы , все налаживается ...

Изменено 21 декабря, 2013 пользователем tracker99

[DpblH]

Ну а если я подъеду сначала на дилерском-сертфицированом?)

[Аркадий34]

Ну , кто-то у кого-то всегда бывает первым : вспомните свою юность .

Многие в начале ломаются , но потом , как бы , все налаживается ...

 

Что они скажут когда я у них халявный фаркоп потребую!?

[Аркадий34]

Удачи!

Вечером ждем информации - либо вместе посмеёмся , либо посочувствуем .

Так рычаги уже для Вас подвезли ?

 

Понеделиник:Отправили запрос Крайслеру.

Вторник: Крайслер подтвердил, отзывную кампанию. Уточнили пробег и ещё что-то. Послали запрос о наличии комплекта рычагов.

Среда: В наличии нет. Рычаги заказаны. Ждем-с.

 

Кто первый поставит фаркоп по реколлу отпишитесь.

[Cure]

Парни, что-нить слышно по этому поводу?... 

Февраль уже заканчивается... Хруслер молчит по прежнему?