И как после этого назвать Мэйджоров?

[OlegLOK]

Вобщем попадаешь в рабство за свои же бабки

[Oleggro]

@дима66, не совсем так

между "все у них", и "у них все, что они захотят за тот ценник что они поставят", есть некоторая разница

Я обязан делать только обязательно предписанные процедуры , а не "что придет в голову мэйджору"

[Nordicus]

 

 

попадаешь в рабство за свои же бабки

 

 

сравню с сервисной книжкой

Что показало вскрытие? © 

[=VETER=]

Был на ТО ,цветочный пр-д, пробег 13400тк, находился в ремзоне с авто, было грустно смотреть как нашего брата разводят(((( , 15 минут слесарь потратил на снятие колёс ,диагностики ходовой и замену масла, всё остальное , даже объяснить трудно, какие то похождения,шатания, итд,, полный п.и..п..е...ц ,,,(((( после того как якобы всё закончил мне проводили в зал, подписать бумаги и оплатить, ещё минут 40 ждал пока эти бумаги соберут,,,, ..... Звонил предварительно уточнить стоимость ТО , девушка озвучила 13000.руб. Итог 9500тр , это с учётом 50%скидки на работы и 25% скидку на расходники.Печальное зрелище,,(((((  квитанцию прилагаю. У меня до этого было 2 авто и я больше одного ТО не делал, и потом забивал на официалов, судя по тому ,что ни чего не изменилось , придётся продолжить такую практику.

Не получается прикрепить квитанцию.,(((

Изменено 20 апреля, 2015 пользователем =VETER=

[Юрко]

@=VETER=, жесть!

[up6]

А что ужасного то? Все проверили, посмотрели, пощупали.

[Сергей771]

Где развод то? Или они за 200 баксов должны пятером на машину накинуться и... Я даже не знаю, что сделать!

Ходовую посмотрел, монтажкой покачал, подтёков нет, ничего не сопливится, масло поменял. Что еще то?! Дорого за это?! Это ОД!

[дима66]

@дима66, не совсем так

между "все у них", и "у них все, что они захотят за тот ценник что они поставят", есть некоторая разница

Я обязан делать только обязательно предписанные процедуры , а не "что придет в голову мэйджору"

Как я понимаю, они оставляют право за собой решать, что почем. хоккей с мячом.

Иначе говоря, процедуры, при продленке могут отличаться от обычного ТО. Причин найдут много, было бы желание.

Можно тупо увеличить время на проведение всех операций, под предлогом повышения качества выполнения....

[Юрко]

 

 

А что ужасного то? Все проверили, посмотрели, пощупали.

Проверили и заменили за 15 минут, а потом тянули время на 2 часа, вот цена и получилась двойная.

Конечно, ничего ужасного, т.к. эта российская практика!

[Гость]

 Вот это и напрягает, что замена масла укладывается в 30 минут, а все остальное время машина перемещается в проездах и простаивает. Как последний баран теряешь по 4 часа времени. Наблюдаю это на каждом ТО. Промежуточное ТО делаю всегда на Шереметьевской(Первый профессиональный магазин) уже много лет. Чисто, комфортно и быстро. Как правило всегда есть расходники и бочковое масло (родное). Буду перемещаться по обслуживанию туда. Кстати делают полное обслуживание внедорожников.

Изменено 21 апреля, 2015 пользователем Гость

[NEW]

 

 

Проверили и заменили за 15 минут, а потом тянули время на 2 часа, вот цена и получилась двойная.

Есть регламент, на определённую операцию (как считает производитель) нужно потратить определённое время. Но, эту работу можно сделать и быстрее, если человек знает и умеет. Поэтому если, например, ТО-1 имеет регламент 2 н.ч., а механик его делает за час, то это не значит что вас нае.., это значит, что вам сэкономили время ожидания. Что лучше, быстро выполнить работу за час, или 2 час кружить вокруг машины как сонная муха? Потому что так положено.

На одной из модификаций 911го порша замена свечей ~ 9 н.ч., с припусканием мотора (то технологии). Но можно поменять и за 3-4 часа, не трогая мотор. Просто бюргеры сочли это очень не удобным для механика...

Так что дискуссии подобного рода не более флуда. Давайте о нейрохирургии или о шунтировании поговорим, то же мало кто разбирается, но пофлудить можно....     

[Nordicus]

ТО-1 имеет регламент 2 н.ч., а механик его делает за час, ... значит, что вам сэкономили время ожидания.

Насколько я понял, суть претензии в том, что "делают за час, а выдают через три". 

Так что ни о какой экономии времени речи нет.

[up6]

Так все остальное время это бумажная волокита, бюрократия. Машина давно готова, а бумаги оформляют часами

[Юрко]

Так вот люди и возмущаются, что экономии времени и средств нет никакой от неорганизованности.

[up6]

Увы. Слишком много звеньев на пути от механика к кассе ОД. Кто-то работает оперативно, кто-то тупит

[Толстый]

У дилеров мYого сотрудников, и каждый выполняет только свою работу.

Естественно, на это уходит время, и цена выше, ведь всем надо заплатить)

Но есть гарантия, есть успокоение, что ездишь на новом автомобиле, который стоит на гарантии.

 А можно масло поменять и не у дилеров, это быстрей, дешевле, но увы помашите гарантии ручкой.

Так что, каждый сам выбирает, что для него важней.

[NEW]

 

 

Звоню узнать стоимость ТО-60 ткм (делаю опережающими темпами, на одометре 50 ткм) на бензин 3,6. Отвечают - 22 тысячи (ТО-60 подразумевает только замену масла и фильтров) Перезваниваю в Эрси , там то же самое 7500

Вот и ответ: http://www.jeep-rc.ru/obsluga/maintenance/

Без скидок 21 с хвостом. О каких 7500 шла речь?

[Oleggro]

@NEW, странно

Наврное вы правы, в том плане что эрси чтото не включил.

Я и там и там задал один вопрос "Сколько стоит ТО-60000" и получил ответ в мэйджоре "22 тысячи", и в эрси "7500"

Проблема в том, что я привык использовать презумпцию адекватности собеседника и предположить что гдето сидят идиоты и на прямой вопрос отвечают криво не мог

Тем более что два года назад я за такое же то-12000 платил там около 6 тысяч...

 

Короче - запутали, демоны.

Изменено 21 апреля, 2015 пользователем Oleggro

[NEW]

 

 

гдето сидят идиоты и на прямой вопрос отвечают криво

замануха

 

 

Короче - запутали, демоны.

[Артемий]

Да, если в общем порядке к ОД (любому) то только вариант два и встречается.

[Юрко]

 

 

я привык использовать презумпцию адекватности собеседника и предположить что гдето сидят идиоты и на прямой вопрос отвечают криво не мог

Вот с недавних пор я пришёл к выводу, что перед посещением ОС нужно самому изучать вопрос и потом его контролировать.

А то, как говорит Артемий, только вариант 2 будем получать!

[Семён_V]

Народ...не спорьте. На гарантийные авто есть регламентное время, которое устанавливается Представительством. Все понимают, что работы делаются быстрее раза в 2...но машину отдать не могут т.к. регламент никто не отменял и выдав авто раньше - ОД по мозгам получит + на штрафы влетит. Так у Всех ОД.

Мне так на LR постоянно говорили - была бы машина не на гарантии, отдали бы сразу. А т.к. на гарантии - отдадим ровно через установленное время.

 

Ну и касательно работ. Я раньше всегда находился в ремзоне рядом с машиной. С Jeep тоже не будет исключением - буду при ТО находиться рядом с авто.  

Мне так же придётся у Мажора ТО проходить из-за продленной гарантии на 3ий год. И все их расходники покупать. 

Изменено 21 апреля, 2015 пользователем Семён_V

[Oleggro]

Нормочас это вообще способ тарификации, а не норма скорости выполнения работ

Так что заставлять клиента ждать когда машина готова, за гранью добра и зла

Если бы мне так сказали, это была бы последняя минута у этого дилера

Изменено 21 апреля, 2015 пользователем Oleggro

[up6]

когда быстро делают тоже не всем нравится...

[Толстый]

ага, начинается разговор, мол почему за час работы такие деньги)

[Oleggro]

@up6, чего стоит при оформлении заказ наряда невинно поинтересоваться у клиента, нравится ему чтобы делали быстрее, или часок отстоять машину в углу ремзоны?

[up6]

@up6, чего стоит при оформлении заказ наряда невинно поинтересоваться у клиента, нравится ему чтобы делали быстрее, или часок отстоять машину в углу ремзоны?

ага, а потом слушать, как уже было подмечено,:"За 40 минут работы такие бабки"!!!!

 

проходили мы это, некоторые клиенты просили, чтобы бумаги начинали оформлять уже в процессе обслуживания... но тут уже зависит от приемки - девочки-пишущие машинки сидят на окладе, им, в отличие от механика, скорость зарплату не повышает

[up6]

либо по жесткому -:"Ребята, надо сделать ТО-ХХХ за столько то времени, готовы?" Нет, тогда я уезжаю...

[Nordicus]

 

 

сделать ТО-ХХХ за столько то времени

ну это тогда уже будет пит-стоп ))) 

[up6]

примерно так, но клиент должен уехать довольным