Гарантия и поломки по гарантии

[Артемий]

- Рейку заменили ( 45 тыр)

- Фары заменили (2 х 70 тыр)

- Заменили соку стабилизатора

 

Итого по гарантии с работой на 192 504 руб.

Ни хе хрена себе фары подорожали, мне год назад обе за 70 меняли (по гарантии).

Изменено 29 ноября, 2012 пользователем Артемий

[rauber]

Стоимость запчастей вводит меня в ступор, немного ...

[Евгений]

Стоимость запчастей вводит меня в ступор, немного ...

Кто же их будет покупать у дилера находясь в трезвом уме и здравой памяти...

Делите все на два, на три и получите нормальную цену. Но этим можно озадачиться после окончания гарантии или страховки.

[GenS]

Стоимость запчастей вводит меня в ступор, немного ...

у меня друг работал у одного немецкого дилера.

Они з/ч продавали с коэффициентом 2.3...

[Persona]

Вчера загрохотало нечто в передней подвеске, постепенно и хорошо так забухало. Сегодня дилер вынес вердикт:- Стойки стабилизатора, хреновая заводская затяжка. Протянули, заодно ТО прошёл.

[Евгений]

Вчера загрохотало нечто в передней подвеске, постепенно и хорошо так забухало. Сегодня дилер вынес вердикт:- Стойки стабилизатора, хреновая заводская затяжка. Протянули, заодно ТО прошёл.

Хорошая все таки машина JEEP - все у нее своевременно. Если уж стойки забухали, так прям накануне ТО.

Может ей просто захотелось съездить масло поменять, а ты не понял её - тянул, вот она стойками и застучала.... ?

[DIKTUZ]

Помогло?Колодки перестали изнашиваться?

Следующее трофи тока в апреле. Так что пока помогло, не изнашиваются

[l_4120]

подскажите!!! опять по передним фарам - в каком случае их по гарантии поменяют а то у меня они запотевают в сырую погоду снизу на всю длину по высоте на четверть и чтобы распотелись надо с включенным светом пол дня колесить и то не факт причем обе, и эти патроны ДХО потемнели еще давно и отражатель над лампами ДХО покрылся белым налетом с примесью темного.ОД заявил что потение это норма, вот когда в фарах вода будет плескаться тогда поменяет, а про патроны и отражатели - сказали что фиг тебе, не будем менять, все так ездят и ты езди,нормально вообще, или надо их душить на замену этих фар, а то гарантия скоро закончится.....

[Alex64]

или надо их душить на замену этих фар, а то гарантия скоро закончится.....

Лучше бить их ногам, по тупой башке

[Persona]

Хорошая все таки машина JEEP

Истина!

 

сказали что фиг тебе, не будем менять

Какой из дилеров?

[Евгений]

подскажите!!! опять по передним фарам - в каком случае их по гарантии поменяют а то у меня они запотевают в сырую погоду снизу на всю длину по высоте на четверть и чтобы распотелись надо с включенным светом пол дня колесить и то не факт причем обе, и эти патроны ДХО потемнели еще давно и отражатель над лампами ДХО покрылся белым налетом с примесью темного.ОД заявил что потение это норма, вот когда в фарах вода будет плескаться тогда поменяет, а про патроны и отражатели - сказали что фиг тебе, не будем менять, все так ездят и ты езди,нормально вообще, или надо их душить на замену этих фар, а то гарантия скоро закончится.....

Так вроде всем меняют без разговоров. Закопченый отражатель ДХО + подгорелые патроны тех же ДХО... поменял себе в ту пятницу.

В старых на запотевание не обращал внимание, но у меня было слегка только в уголках фар.

[l_4120]

Да дилер хохляцкий УкрАвто Донецк, капец, такое потение я видел только раз на своем раздолбанном опеле и то когда ему 200000 км и 15 лет стукнуло и об дерево еще фарой стукнуло, тогда и потеть начала..а здесь слов нет и от дилера тоже слов нет, в какие вышестоящие инстанции жаловаться? и толк будет хоть?

Изменено 3 декабря, 2012 пользователем lexxvis

[Alex64]

, Попробуй к другому дилеру (вменяемые есть у вас наверное, не этот же один)?

[l_4120]

, Попробуй к другому дилеру (вменяемые есть у вас наверное, не этот же один)?

Да завтра поеду еще к другому, раньше он по Джипам в регионе специализировался но потом как то затих, поузнаю у него..а вообще есть тут кто с Украины?

[Persona]

, ссылайся на гарантийную практику, ибо сей факт признан Крайслером гарантийным, дави и требуй, а откажут всё равно требуй, мотивированного, письменного отказа. 100% всё уладится.

[Nik515]

Да завтра поеду еще к другому, раньше он по Джипам в регионе специализировался но потом как то затих, поузнаю у него..а вообще есть тут кто с Украины?

Меняют в одессе без проблем(2 замены).

Отказываются - пиши письменно, в приемную директора - зарегестрировать и жди ответ

[l_4120]

, ссылайся на гарантийную практику, ибо сей факт признан Крайслером гарантийным, дави и требуй, а откажут всё равно требуй, мотивированного, письменного отказа. 100% всё уладится.

спасибо, а есть ли какие то TSB или что то типа него крайслеровское по данному траблу?

[И-и-и-И на...]

А номерок какой у резинки?

68084597AA. Я не умею крепить ссылки, скачай с сайта из "Файлы" Каталог запчастей WK2 от Grand Fa. Пригодится.

[Лунный пчел]

ТСБ по фарам нет.

[l_4120]

ТСБ по фарам нет.

Да, я уже порылся по ТСБ и близко не нашел, жаль..Уважаемый Rosetka, скажите мне как специалист - запотевание передних фар (снизу на всю длину фары и высотой см 3 , к краям гораздо больше ) в сырую погоду это вообще нормальное явление? Мне ОД сказал что если запотевание не уходит в течении 15 минут после включения фары то это повод задуматься, хотя не повод менять.Треснуть они не могли так как потеют плюс-минус обе одинаково, да еще пленка бронированная наклеена на них. и каким образом повоздействовать на зажравшиеся физиономии в ОД ( я имею ввиду технически аргументировать ) по поводу копчености фар и подгорания цоколей....или сразу в бой к начальству? Боюсь я честно у них менять фары после печальной замены ручек(((((((

 

Меняют в одессе без проблем(2 замены).

Отказываются - пиши письменно, в приемную директора - зарегестрировать и жди ответ

А что за дилер у Вас в Одессе? мне проще в Одессу смотаться чем тут воевать.Вы кстати светодиоды не ставили в ДХО?

Изменено 3 декабря, 2012 пользователем lexxvis

[Лунный пчел]

каждый случай индивидуален. вопрос о гарантии решает гарантийный менеджер, нам диагностам всё равно.

[l_4120]

спасиб...а вообще потение норма или патология и если норма то до какой степени?

[Jeweller]

спасиб...а вообще потение норма или патология и если норма то до какой степени?

 

Запотевание фар 100% НЕ норма! Как минимум это говорит о нарушении герметичности. Аргументация очень простая - такого быть не должно! И у подавляющего большинства владельцев WK2 такого нет. Может возникнуть коррозия на контактах, могут цоколи и сами лампы испортиться от влаги.

Другой вопрос - как влага попала внутрь? У меня, к примеру, влага попала в задние фонари. Так это произошло из-за того что насквозь про горели отражатели. Поменяли, по гарантии, без вопросов. А вот как могла влага в передние фары попасть? Ведь там отражатель только коптится (что тоже плохо конечно), но не прогорает. Может Вы вброд реку с открытым капотом форсировали

Кстати, если будут лампочки не штатные (светодиоды) стоять, то в гарантии могут отказать. Небезосновательно кстати. Я себе поставил привезенные из пиндосии, от них чуть цоколь совсем не прогорел. Оказалось внутри резистор какой-то стал очень сильно греться, весь пластик пузырями пошел.

Изменено 3 декабря, 2012 пользователем Jeweller

[l_4120]

да, по поводу светодиодов я тут уже ветку изучил)) Мне ОД заявил что потеют не у тебя одного что поголовно у всех потеют, что фара не может быть герметичной, есть вентиляция и согласно законам физики ( была попытка прочитать мне курс физики жидкостей ) конденсат должен быть! без него никак нелзя.а вот если в фаре будет плескаться жидкость как в недопитой бутылке вот тогда гарантийный случай, а так неа!

[GenS]

Меня сервис Джипа "убивает".

Делал первое ТО в Автолайте на Сталеваров.

 

Машине год, пробег 10 000 км,пробег говорит сам за себя.На машине выезжали только по выходным и праздничным дням.Машина зимы 2011/2012 не видела, ездить стал в мае 2012 года. По факту машина в эксплуатации 6 месяцев.

 

Цоколи на передних фарах закопченые,но что мастер приемщик сказал "ну у вас тут не ясно копченые они или нет". Сразу же подошли к тестовому ГЧ, мастер со словами "а он новый совсем, тут все в норм". А у меня что уже старый что ли?! Прошелся по салону, на всех грандах посмотрел фары, копчености не наблюдал.

 

Сказали будут фоткать и принимать решение по замене.

Для себя решил что если откажут, моя интеллигентность пропадет и пойду ругаться, сильно.

 

ЗЫ: На мерсе меняли задние фонари. Пришло письмо о том что меня благодорят за покупку мерседеса, самого лучшего мерса на планете и бла-бла-бла. В письме указывалось что ВОЗМОЖНО задние фонари не герметичны, и туда может попасть влага, нужно заехать на сервисный центр. Заехал, сказали фонари под замену, хотя влагу обнаружили только в правом. При замене выясняется что ВОЗМОЖНО прстрадал моторчик электропривода задней двери (находится он справа,как раз за фонарем) и его тоже заменили для профилактики.

 

В итоге заменили все что вызвало подозрение на поломку. Вот это я понимаю сервис. Джипу,я так понимаю, до такого сервиса, как да Пекина раком.

Изменено 4 декабря, 2012 пользователем GenS

[Persona]

Вот это я понимаю сервис. Джипу,я так понимаю, до такого сервиса, как да Пекина раком

Мне там же на Сталеваров меняли, абсолютно без проблем, если не считать проблемой срок ожидания нов. фар.

 

Цоколи на передних фарах закопченые,но что мастер приемщик сказал "ну у вас тут не ясно копченые они или нет

Если явно выражено, то инженер по гарантии просто фотографирует и оформляет, всего делов то. Не напрягайтесь.

[GenS]

Ну значит будем ждать

[l_4120]

Привожу ответ ОД Крайслер в Украине из главного киевского офиса

---------------------------------------------------------------------------------

Здравстуйте.

 

Подобная неисправность не является гарантийным случаем.

 

Тем не менее мы рассматриваем каждый случай отдельно и в некоторых случаях можем согласовать бесплатный для клиента ремонт в рамках доброй воли завода.

 

Для рассмотрения Вашего случая Вам необходимо обратиться к официальному дилеру в Донецке "АвтоДом".

---------------------------------------------------------------------------------

КАПЕЦ!слов нет!

[Persona]

Странная отписка. Практика замен по гарантии например в России, серьёзный правовой прецедент.

[И-и-и-И на...]

Меня сервис Джипа "убивает".

На мерсе меняли задние фонари. самого лучшего мерса на планете бла-бла-бла.

А что Вам обошёлся мерс?