Перейти к содержанию
Канал JEEP4X4CLUB в Telegram 👍 Присоединяйтесь!
JEEP4X4CLUB на Яндекс Дзен! Подпишитесь.
JEEP4X4CLUB MoToRS! Автомобили из США, ОАЭ, Кореи по ценам ниже рынка!

Нужен совет по ситуации с ОД

avsvirid

Автор avsvirid
в Общие вопросы WK2

Рекомендуемые сообщения

avsvirid Стажёр
1

avsvirid

Автомобиль: Jeep Grand Cherokee 3.6 2011г.
Город: СПб
Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте, у меня такая ситуация: после приобретения авто 15.08.2011г в Эльва Моторс при переключении передач с R на D и обратно прослушивался посторонний скрип, на ТО №1 06.08.12 обратил внимание мастера на проблему, при получении авто мастер сказал, что проблема устранена. В итоге эксплуатации выяснилось, что скрип устранен не был. Мастер порекомендовал поездить еще до более явного проявления. На ТО №2 28.06.13 я снова обратил внимание мастера на данный скрип и отметил, что звук явно усилился и появились щелчки, проблема устранена не была. При ТО №3 25.01.14 я потребовал решить проблему так как появились рывки/толчки. В ответ мастер подтвердил, что есть проблемы с раздаточной коробкой, что ее необходимо диагностировать и что авто при наличии такого дефекта не желательно эксплуатировать и поскольку гарантия у вас закончилась рекомендую обратиться к нашим партнерам ТРАНСКОМ-АТ, т.к. все проблемы подобного рода Эльва Моторс решает через данную компанию. Я попросил решить вопрос в рамках гарантии, т.к. обращался с данной проблемой в течении всего срока эксплуатации авто на что получил ответ, что все вопросы такого плана необходимо согласовывать через ЗАО "Крайслер РУС". Настроен обращаться к юристам, но прежде прошу совета может кто что подскажет?

Ссылка на комментарий
  • Партнёр клуба
up6 Великий Мастер
7 272

up6

Автомобиль: chrysler
Город: Москва и рядом
Опубликовано
  • Партнёр клуба
Опубликовано

заказ-наряды гарантийного периода, в которых присутствуют любые записи о проблеме, есть? Или все было на словах?

  • Нравится 3
Ссылка на комментарий
андрей Участник
17

андрей

Автомобиль: джип гранд чероки оверленд CRD
Город: омск
Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Настаивайте на дефектации раздатки у ОД для установления причины, по которой возникла проблема. Если в предыдущих заказ-нарядах есть упоминания на проблему с раздаткой - хорошо, шансы победить в суде есть. Если нет, то возможность гарантийного ремонта, либо замены узла все еще остается в случае установления заводского брака. При дефектовке присутствуйте лично и результаты "вскрытия" фотографируйте. Если ответ ОД вас не устраивает, забирайте авто и отправляйте на независимую экспертизу. Потом претензия к ОД. Потом в суд.

Изменено пользователем андрей
  • Нравится 2
Ссылка на комментарий
avsvirid Стажёр
1

avsvirid

Автомобиль: Jeep Grand Cherokee 3.6 2011г.
Город: СПб
Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

заказ-наряды гарантийного периода, в которых присутствуют любые записи о проблеме, есть? Или все было на словах?

 

в заказ-наряде на ТО №2 есть запись скрип при переключении скоростей. Это за месяц до истечения гарантийного случая.

Изменено пользователем avsvirid
Ссылка на комментарий
  • Партнёр клуба
up6 Великий Мастер
7 272

up6

Автомобиль: chrysler
Город: Москва и рядом
Опубликовано
  • Партнёр клуба
Опубликовано

тогда с этой бумагой к дилеру и пусть разруливает ситуацию... возможно и до юристов не дойдет

  • Нравится 1
Ссылка на комментарий
Лунный пчел Великий Мастер
5 572

Лунный пчел

Автомобиль: Другой
Город: Мкадыш
Опубликовано
Опубликовано

А что, других более опытных дилеров нет в питере? Сомнительно, что дело в раздатке, если есть защиты, снимите и протяните всю подвеску. Особенно подрамники.

Ссылка на комментарий
avsvirid Стажёр
1

avsvirid

Автомобиль: Jeep Grand Cherokee 3.6 2011г.
Город: СПб
Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

А что, других более опытных дилеров нет в питере? Сомнительно, что дело в раздатке, если есть защиты, снимите и протяните всю подвеску. Особенно подрамники.

Есть еще дилер более опытный на севере, но все работы я проводил у Эльва Моторс, я знаю что это сервис более низкого уровня, но поскольку расположен ближе к дому я обслуживался у него, а по поводу подрамников спасибо буду уточнять.

 

тогда с этой бумагой к дилеру и пусть разруливает ситуацию... возможно и до юристов не дойдет

а обязательно обращаться именно к тому у которого обслуживался?

Ссылка на комментарий
  • Партнёр клуба
up6 Великий Мастер
7 272

up6

Автомобиль: chrysler
Город: Москва и рядом
Опубликовано
  • Партнёр клуба
Опубликовано

мне кажется это было бы логичнее, представляете ситуацию - приезаете Вы на негарантийной машине к дилеру (у которого не были) и рассказывате ему историю с раздаткой...

  • Нравится 1
Ссылка на комментарий
avsvirid Стажёр
1

avsvirid

Автомобиль: Jeep Grand Cherokee 3.6 2011г.
Город: СПб
Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

мне кажется это было бы логичнее, представляете ситуацию - приезаете Вы на негарантийной машине к дилеру (у которого не были) и рассказывате ему историю с раздаткой...

:D ну да

Ссылка на комментарий
Лунный пчел Великий Мастер
5 572

Лунный пчел

Автомобиль: Другой
Город: Мкадыш
Опубликовано
Опубликовано

Тогда тем более, сничала протянуть надо.

Защита есть? Если есть, какая?

Ссылка на комментарий
  • 4 недели спустя...
avsvirid Стажёр
1

avsvirid

Автомобиль: Jeep Grand Cherokee 3.6 2011г.
Город: СПб
Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Написал жалобу в крайслер.рус, они порекомендовали ОД произвести доп. диагностику, которая как выяснилась ничем не отличалась от той, что проделали на ТО3 и в итоге мнение ОД полностью изменилось, теперь ОД считает проблем с шумом нет, документы на руки о проведенной диагностике передавать отказались. Буду готовить официальный запрос. Кто-нибудь подскажите какую организацию типа роспотребнадзора можно включить в копию?

P.S. система ООО Эльва Моторс работает полностью против потребителей их услуг, очень не приятная ситуация.

Изменено пользователем avsvirid
Ссылка на комментарий

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
Перейти к списку тем

  • Кто в онлайне   10 пользователей, 0 анонимных, 251 гость (Посмотреть всех)

  • Бортжурналы

    1. CX27 - ремонт и обслуживание Jeep

      Блог Илья_СХ27 в General

      • 40
        записей
      • 96
        комментариев
      • 291398
        просмотров

      Последние записи

      Илья_СХ27

       

       

      Jeep Grand Cherokee WK2

      Трехлитровый итальянский дизель VM не стучит.

      Тихо ломает коленвал.

    2. ТД

      Блог serf2 в Grand Cherokee

      • 6
        записей
      • 6
        комментариев
      • 13085
        просмотров

      Последние записи

      serf2
      Последняя запись

      патронники jeep cherokee KL

      Парковочный радар, или парктроник, как его принято называть, плотно вошел в обиход автовладельцев благодаря своей практичности, но что делать если покупаемый автомобиль не оснащен данной системой?  Первый способ  выбрать на рынке  несколько компаний, производящих парктроники и чтобы закрепить элемент ровно, необходимо предварительно на бампере сделать разметку под датчики, тут пригодится молярный скотч. Размещать необходимо так, чтобы основная часть была ровно посередине между датчиками, установленными согласно инструкции. Это способствует их точной работе, отображению картинки на экране, звуковому сигналу.  Прорезать отверстия под сонары, установить сонары и протянуть провода к блоку управления и монитору. Есть комплекты установить  которые можно  без сверления бампера, на рынке представлены модели, которые просто приклеиваются к бамперу. Тут выбор за владельцем авто.  Второй способ узнать есть ли модели авто подобные вашему но с парковочным радаром и если есть то попробовать установить штатный.  В комплектации Jeep Cherokee 2.4 Longitude патронников нет.  Но как оказалось,  черный разъем c питанием и CAN шиной, есть на автомобилях, у которых с завода присутствуют подогревы сидений. Было принято решение попробовать дооснастить штатными парктрониками авто. Было приобретено блок управления

      IMG20241024175026.jpg

       

      Сонары четыре штуки  1ТК84АХRАА  Последние буквы в номере датчика могут отличаться в зависимости от его цвета.

       

       

      160442-1000x1000.jpg

      Сонары приобретал с крепежом

       

      IMG20241024175038.jpg

       

      На обратной стороне бампера есть разметка куда крепить. Но потом решил купить бампер с кронштейнами под сонары. На авито много предложений.  И жгут проводки заднего бампера. Заодно решил  сделать шумку багажника.  Всё собрал и подключил.  Поменял панельку с кнопкой, которую тоже приобрел на просторах интернета. 

       

      IMG20241024155852.jpg

       

      Дальше берем ELM327 и AlfaOBD.

      При пользовании ELM327 очень важный параметр - пинг адаптера и протокол связи. 

      Протоколы — bluetooth или wi-fi, каждый выбирает сам, разницы нет абсолютно никакой  кому что больше нравится.

      Пинг адаптера — это время между отправкой запроса адаптеру и получением ответа от него.

      Как пишет  Stassymba:

      -если пинг адаптера в пределах 5-11мсек — адаптер будет способен как на диагностику, так и на правку конфигурации практически с любого устройства.
      -если пинг адаптера в пределах 11-15мсек — адаптер будет способен на диагностику с любого устройства, правка конфига будет доступна в большинстве случаев. У меня лично один и тот же адаптер (vgate icar pro ble 4.0) с пингом 15мсек с одного телефона правит конфиг, а со второго нет…
      -если пинг адаптера выше 15мсек — всё сугубо индивидуально касательно диагностики, но такие адаптеры практически гарантированно не справятся с изменением конфигурации со стабильным результатом.
      -если пинг адаптера выше 25 мсек — к такому адаптеру с огромной долей вероятности AlfaOBD вообще не подключится даже для чтения ошибок. Обходите такие адаптеры стороной и не надейтесь, что с 3-5-10 попытки чудо всё же случится.

      Вот ссылка, по которой лично я покупал у него адаптер: www.avito.ru/2735100418
      В комментарии к заказу необходимо указать, что адаптер необходим именно для работы с AlfaObd.

       Все действия выполняются на свой риск и страх.

      Перед любым действием надо сделать резервную копию конфигурации.

      Процедура выравнивания PROXI
      Используется для добавления/удаления блоков управления и функциональных блоков из автомобиля.
      Попросту говоря, передача измененной конфигурации на все модули управления автомобиля.

      Для этих целей необходимы:
      - Телефон на Android, адаптер Elm327 с Bluetooth, синий переходник (или адаптер Elm327 со встроенной кнопкой переключателя) и AlfaOBD для Android       ;
      ЛИБО
      - Ноутбук на Windows, адаптер Elm327 с Wi-Fi (или Elm327 на USB), синий переходник (учтите момент, что есть Elm327 USB версии, где не нужны переходники) и AlfaOBD для Windows      .

      Порядок действий для процедуры PROXI на телефоне:
      1) Перевести машину в режим Run (без заведения двигателя), подключить ELM (без синего переходника);
      2) В настройках телефона в разделе 'Bluetooth' соединиться с ELM;
      3) Открыть программу AlfaOBD, убедиться что подключен ELM. Если нет, то выбрать в самой программе AlfaOBD пиктограмму 'Bluetooth' и указать устройство ELM;
      4) Затем в AlfaOBD — 'Cherokee (KL) MY 2014' — 'Body Computer' — 'Delphi/Marelli' — 'Соединить';
      5) Вкладка (внизу справа) 'Активная Диагностика' — 'Выберите процедуру для выполнения' — 'Прокси инструменты' — ниже пункт 'Выберите опцию' — 'Резервная копия конфигурации прокси' — 'Старт';

      Screenshot_2024-10-24-19-26-11-71_6d3dcdd585f0e667995b9985370bf79e.thumb.jpg.dfdb05a224579de038d30e22b8405de9.jpgScreenshot_2024-10-24-19-26-58-13_6d3dcdd585f0e667995b9985370bf79e.thumb.jpg.b4d4755a20c424cad22c18fbcddfd505.jpg

      После того как сделали резервную копию меняем конфигурацию.

      Screenshot_2024-10-24-18-43-39-64_6d3dcdd585f0e667995b9985370bf79e.thumb.jpg.3432ef9b36b5fca5a0b027a0feee44f1.jpgScreenshot_2024-10-24-18-45-51-20_6d3dcdd585f0e667995b9985370bf79e.thumb.jpg.90c0ba49079dc1d85e7c0b21b66933f7.jpg

      синий переходник

      IMG20241024193514.thumb.jpg.28d44d8969c594f34ba0e55536db2d17.jpg

       

      После этого делаем PROXY alignment.


      6) Вкладка та же 'Активная Диагностика' — 'Выберите процедуру для выполнения' — 'Процедура настройки PROXI' — 'Старт'.
      В процессе выполнения попросит подключить синий переходник и нажать 'OK';
      7) Дождаться завершения процедуры. Перевести машину с Run в OFF (не заводить), открыть и закрыть дверь, дать "уснуть" машине на 10-15 минут;
      😎 Спустя время завести машину, пробег на приборной панели не должен мигать и не должны быть ошибки Check Engine и т.п. (если их конечно же не было раньше). В случае, если есть ошибки или процедура не прошла успешно, то необходимо повторить выполнение процедуры, но прежде выполнить очистку ошибок по блокам (двигатель, коробка, ABS и т.д.).
      Важно! Для того, что бы удостовериться, что процедура прошла успешно по всем блокам - рекомендуется включить видео-запись экрана и по завершению процедуры пересмотреть видео.

      Если после изменения конфигурации автомобиля, после неоднократных попыток не удается выполнить PROXI, то воспользуйтесь восстановлением PROXI с Backup (резервную копию делали в п.5). Для этого нужно:
      Вкладка 'Активная Диагностика' — 'Выберите процедуру для выполнения' — 'Прокси инструменты' — ниже 'Выберите опцию' — 'Восстановить прокси из резервной копии' — указать файл backup — 'Старт'.
      Это связано с тем, что при внесений изменений в конфигурацию были заданы те параметры, которые машина попросту не поддерживает, соответственно не может активировать на блоках, по этому с резервной копии необходимо вернуть первоначальные параметры конфигурации.

      IMG20241024155939.thumb.jpg.e2aadd00f7667cec8661dcc5a3a959c6.jpg

       

      Таким же образом была включена камера заднего вида. Сама  камера куплена на OZONe вставлена в плафон подсветки номера. И активирован автозапуск с ключа.

       

      IMG20241024155910.thumb.jpg.1ba116098108680ee9881e4f1f1e2210.jpg

       

      В планах сделать передний парктроник. Всем всего наилучшего.
       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

Объявления

  • Статистика пользователей

    • Пользователей
      63 316
    • Максимум онлайн
      1 398
    MaxKray
    Новый пользователь
    MaxKray
    Регистрация

  • Ремонт и обслуживание Jeep
    (ссылки)

    Москва




    Санкт-Петербург
     

  • Обсуждается сейчас

  • Изменения статусов

    • Jeep Spot

      Jeep Spot  »  AG

      Всем привет! 👋

      Поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством! Желаем всем крепкого здоровья, удачи и достатка! 

      В конце прошлого года мы были вынуждены переехать со старого места на Таллинское шоссе. Наше здание новое, поэтому на картах пока еще не появилось. Ориентир - Таллинское шоссе 204Г, мы находимся левее на 200 метров, сразу за дилером Дакар.

      Начинаем работу с 5 января. Телефон для предварительной записи: 8-911-178-59-17, либо можете написать в WhatsApp, номер тот же.
      В ближайшее время закупим оборудование, чтобы оказывать еще больше услуг. Больше пока ничего не скажу, добавляйтесь к нам в телеграмм-чат, там самые свежие новости и не только.
      https://t.me/+4q4HSAeIw483YmM6
       
      Ниже прикреплена карта проезда. Красным отмечен путь со стороны КАД, фиолетовым - со стороны города. Всех ждем! 

      · 0 ответов
    • ROKO

      ROKO  »  Лунный пчел

      Кто нибудь помогите WL 2022 (P1946 )оШибка после аварии,гибрид не запускаетса
      · 0 ответов
    • bewib

      bewib

      Если вы хотите погрузиться в мир азартных игр, официально откройте для себя все возможности на официальном сайте Казино Онион. Здесь есть всё: от ярких слотов до увлекательных турниров, а также возможность играть на реальные деньги или бесплатно, в зависимости от вашего настроения. Для удобства игроков на официальном сайте казино Онион  https://onioncasino.space/ всегда доступно рабочее зеркало на сегодня, чтобы вы могли легко и быстро попасть в свой аккаунт. Вход в Личный кабинет на официальном сайте пройдет без проблем, и вы сразу получите доступ ко всем бонусам и акциям, которые предлагает Onion casino. Прочтите материал про официальный сайт Onion casino, чтобы узнать все о его уникальных функциях и предложениях, которые сделают вашу игру ещё более захватывающей.
      · 0 ответов

  • Расскажите друзьям

    Нравится JEEP4X4CLUB? Расскажите друзьям!
×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.

 Принять cookie  Отклонить файлы сookie