Отзывные кампании (Recall) на Jeep WK2

[Лунный пчел]

Ну выполнили и хорошо. 

 

[Margo1979]

Согласна ) плохо, что понадобился пинок … 

[Юрко]

В 11.02.2025 в 07:58, Лунный пчел сказал:

Ну выполнили и хорошо. 

Это всем меняют или нет?

[Юрко]

В 11.02.2025 в 00:21, Margo1979 сказал:

Эти отзывные предназначены для Grand  Cherokee 2011-2021 

найти отзывные можно тут 

https://gazbuka.ru/otzyv/nissan?ysclid=m6yxxr7pkj150698957
или

https://www.clearvin.com/ru/

Первая ссылка на авто Ниссан, а вторая - на авто для амерского рынка.

Так кому положена эта замена?

[Nordicus]

Надо пользоваться официальными источниками. 

 

https://www.mopar.com/jeep/en-us/my-vehicle/recalls/  (нужен VPN)

Check for Recalls: Vehicle, Car Seat, Tire, Equipment | NHTSA

Recalls Look-up by VIN (Vehicle Identification Number)

 

В 11.02.2025 в 08:58, Лунный пчел сказал:

выполнили и хорошо

 

А я? А мне?

На мой VIN есть незакрытый Z46 по ТНВД ... 

 

Year: 2014 Make: JEEP Model: GRAND CHEROKEE LIMITED 4X4

Number of Open Recalls: 1

 

NHTSA Recall Number:  22V-406                                               Recall Date: июня 9, 2022
Manufacturer Recall Number: Z46

SUMMARY:

Some 2014-2020 MY Jeep Grand Cherokee vehicles equipped with a 3.0L diesel engine may have been built with a high pressure fuel pump ("HPFP") that could fail prematurely. A HPFP failure may introduce internally failed component debris into the fuel system potentially causing fuel starvation.

SAFETY RISK:

Fuel starvation may result in an unexpected loss of motive power, which can cause a vehicle to crash without prior warning.

REMEDY:

FCA US will conduct a voluntary safety recall on all affected vehicles to replace the HPFP, and inspect and, if necessary, replace additional fuel system components.

RECALL STATUS:

 Recall INCOMPLETE

 

Резюме: Некоторые автомобили Jeep Grand Cherokee 2014-2020 годов выпуска, оснащенные дизельным двигателем объемом 3,0 л, могли быть оборудованы топливным насосом высокого давления («ТНВД»), который может преждевременно выйти из строя. Отказ HPFP может привести к попаданию обломков внутренних компонентов в топливную систему, что может вызвать топливное голодание.

Риск безопасности: Топливное голодание может привести к неожиданной потере мощности, что может вызвать аварию автомобиля без предварительного предупреждения.
Устранение: FCA US проведет добровольный отзыв всех затронутых автомобилей для замены HPFP, а также проверит и, при необходимости, заменит дополнительные компоненты топливной системы.

Состояние отзыва: отзыв незавершен.

 

 

Изменено 14 февраля пользователем Nordicus

[Margo1979]

Ссылка на Ниссан)) нечаянно )) на Jeep измените)) 

 

[Margo1979]

По поводу положенной отзывной, сначала звоним своему дилеру в России, если отказывает, пишем в штаты , сообщаем , какой дилер , в каком городе вам отказал. 
У меня получилось . После того как я отправила сообщение в штаты, дилер из СПб мне позвонил на второй день! А через неделю был установлен новый генератор . Как писать дилеру , подробно написала в общем чате в телеграмм. Если что не понятно, пишите мне в телеграмм.

[Юрко]

В 14.02.2025 в 07:40, Nordicus сказал:

На мой VIN есть незакрытый Z46 по ТНВД ... 

Мне сайт выдал, что мой тоже под это подходит!

Теперь как-то нужно решать эту проблему.

Изменено 21 февраля пользователем Юрко

[Margo1979]

Добрый вечер) необходимо сначала обратиться к дилеру , если откажет, тогда писать в поддержку США

 

Изменено 21 февраля пользователем Margo1979

[Юрко]

52 минуты назад, Margo1979 сказал:

необходимо сначала обратиться к дилеру , если откажет, тогда писать в поддержку США

Добрый вечер!

Нужно от оф.дилера взять письменный отказ и его пересылать?

[Margo1979]

Нет, просто звоните по телефону и говорите , что хотите провести отзывную кампанию , если они откажут, пишем официалам в штаты)

Я писала, что такой- то дилер , в Санкт-Петербурге отказал мне в проведении отзывной . Помогите пожалуйста с решением вопроса ) 

[Лунный пчел]

Марго, вот реально, вы понятия не имеете что и как устроено в мире FCA. Ваш реколл по генератору, был обязателен к выполнению. Реколлы Z это реколлы на проблему, которая проявилась.

Ну трахнули вы дилера и молодец. 

Поверьте, не америка заставила сделать Вам отзыв, а наша клиентская служба. Вы как фанатик с автоматом, один раз подстрелили ворону, теперь снайпер. 

Что бы выполнить реколл по тнвд, народ пройдет через круги ада, перед тем, как его выполнят.

И да, не трогайте топливную апапратуру при её исправной работе, а то точно сломается.

11 часов назад, Юрко сказал:

Добрый вечер!

Нужно от оф.дилера взять письменный отказ и его пересылать?

Да берите, откажем.

[Nordicus]

4 часа назад, Лунный пчел сказал:

Реколлы Z это реколлы на проблему, которая проявилась.

т-т-т, проблем нет.

Продолжаем наматывать километры. 

[Юрко]

1 час назад, Nordicus сказал:

Продолжаем наматывать километры. 

Ваня дал же зелёный свет!

[Лунный пчел]

Ваня не рекомендует лезть в автомобиль, если он не сломался.

[Юрко]

21 минуту назад, Лунный пчел сказал:

Ваня не рекомендует лезть в автомобиль, если он не сломался.

Да, он это постоянно говорит. Но, лезть в него где-то на пустынной дороге зимой тоже не хочется.

Очевидно, ТНВД очень дорого стоит и ни какие дилеры с ним не расстанутся без оплаты.

Изменено 22 февраля пользователем Юрко

[Margo1979]

Есть интересная статья Почитайте, что грозит дилеру за отказ в проведении отзывной . 

Как выяснила «Газета.Ru», автомобильные компании, которые отказываются выполнять в России отзывные кампании (по любым причинам), будут подвергаться санкциям — от штрафов до приостановки деятельности на территории страны.

Почему вообще возник вопрос санкций? По информации источника, в РФ появились случаи, когда владельцам машин было отказано в бесплатном устранении неисправности в рамках отзывной кампании, объявленной Росстандартом. Дилеры отказываются делать это из-за… отсутствия необходимых запчастей.

Росстандарт продолжит объявлять в России отзывные кампании в отношении автомобилей с заводскими дефектами. Решений о их приостановке не принималось. Что касается санкций, они могут накладываться на компании по статье 14.46.2 КоАП РФ. Эта статья предусматривает штраф до одного миллионов рублей в отношении юридических лиц, а также административное приостановление их деятельности на срок до девяноста суток.

Я пошла более миролюбивым путём . 
И по поводу обязательных и необязательных отзывных… нет такого понятия. Есть одно понятие - отзывная кампания и не важно работает деталь или нет . Предыдущие отзывные все были выполнены , хотя все замененные запчасти исправно работали .

[Margo1979]

И еще момент … я не писала дилеру , что машина сломана ) я писала , что отказано в отзывной )) С генератором просто так совпало ) Что он умер ) Как раз для этого от зывные и созданы… чтобы не было проблем )) 

[BlindHorse]

А где вы взяли официальных дилеров, если Крайслер ушёл из России? Типа "официалы" остались, но работают нелегально, под прикрытием других производителей авто. У меня джип 2011 года, при обращении прошлым летом по реколлу на генератор мне через день перезвонили и сказали, что Крайслер при уходе ввёл санкции в РФ и отменил все реколлы на авто старше 10 лет. Так что пришлось чинить генератор за свой счёт.

[Margo1979]

Добрый день, остались договорённости, причем , когда я пришла к дилеру в СПб, в отделе гарантий был указан Jeep. К сожалению очень похоже на то, что потребителей просто отфутболивают… но факт остается фактом. Мне то же было отказано по телефону в проведении отзывной. Международные обязательства как оказалось, никто не отменял.

[Margo1979]

Все документы о проведении отзывных, я приложила в чате в телеграмм. Приложу их и здесь . По дате видно, когда производилась отзывная по генератору. Предыдущие были сделаны в октябре 2023 года. 

[Margo1979]

Для интереса .. попробуйте написать .. что вам отказали в отзывной .. и проверите , пригласит вас дилер на замену генератора или нет. Нет понятия машине больше 10 лет( мне так же сказали), есть понятие не более 10 лет самой отзывной . Отзывная по генератору была выпущена в 2017 году.

Так что она еще действует.

[Margo1979]

Вот адреса официальных дилеров в России 

[Margo1979]

И вот немного из переписки ..

[Margo1979]

И вот письмо от официалов … переведено автопереводом .. как раз тут упоминается про 10 лет(

[BlindHorse]

44 минуты назад, Margo1979 сказал:

Вот адреса официальных дилеров в России 

Ближайший в 1000 км от меня. Я на самостоятельный ремонт генератора потратил 2000 руб. Овчинка и выделка.

[URRI 39]

Во бодягу то развели на пустом месте. некоторым реально больше тыщи км до них, как и мне, естественно все сделаю сам в случае чего, или всплывших реколлов. Не стоит эта возня того, особенно в нынешних условиях.

[Margo1979]

Ну.. если учесть что генератор стоит глубоко за 100 к.. то тут выбор за каждым) нам поставили Denso, такая маркировка на нем самом.. посмотрела цены .. ради интереса.. 

И тут вопрос не только в генераторе .. а еще в нескольких отзывных.. далеко не копеечных..

[Margo1979]

И делать самим или через отзывные, это дело каждого.. я просто поделилась как решался мой вопрос.. а так .. дело каждого.. добиваться отзывных или делать самостоятельно ремонт. 

[URRI 39]

Ну это у вас он так стоит, есть другие варианты приобретения запчастей по вменяемым ценам, не там вы цены смотрите. Да и отремонтить его проблем нет. Все остальное лирика.