Гарантийные замены на WK2 - статистика

[Андеррайтер]

Сильно расстроен работой дилера по замене фар по гарантии:

Пару месяцев назад поменяли передние фары. Сегодня обнаружил под бампером с вод.стороны лужу. Стал искать утечку. Обнаружил свежекопченые фары и утечку из бачка обывателя. В фарах лампы 3157, хотя дилер говорил, что рекомендована замена на 3156. Поеду опять заявлять фары и утечку :-(

Также после замены масла, когда его неплохо так перелили, стала потеть крышка левой головы впереди у ремня. Крышку протянули, когда меняли фары, но это ничего не поменяло. Вот сейчас думаю, с машиной ошибся или с дилером...

[Лунный пчел]

Сильно расстроен работой дилера по замене фар по гарантии:

Пару месяцев назад поменяли передние фары. Сегодня обнаружил под бампером с вод.стороны лужу. Стал искать утечку. Обнаружил свежекопченые фары и утечку из бачка обывателя. В фарах лампы 3157, хотя дилер говорил, что рекомендована замена на 3156. Поеду опять заявлять фары и утечку :-(

Также после замены масла, когда его неплохо так перелили, стала потеть крышка левой головы впереди у ремня. Крышку протянули, когда меняли фары, но это ничего не поменяло. Вот сейчас думаю, с машиной ошибся или с дилером...

рекомендовано было с 3157 на 3057, но не помогает, поверьте

машина ни при чём, дилер ......

Изменено 27 мая, 2012 пользователем rosetka

[Андеррайтер]

рекомендовано было с 3157 на 3057, но не помогает, поверьте

машина ни при чём, дилер ......

Класс! Цветок-зачот, я скоро приеду:-)

[Nik515]

Вот, наконец, пришли и мои фары (ожидание 2,5мес). Пока шли фары появилась течь в обоих форсунках омывателей фар. Приговор - под замену. Ждем-с.

Остальное пока все ОК. Тьфу-тьфу 3 раза. Пробег 31000км.

[Fin]

Присоединяюсь! Та же беда... Тоже справа.

 

+1, рулевая рейка справа "потеет". Слева все ок!

[Nik515]

Вот, наконец, пришли и мои фары (ожидание 2,5мес). Пока шли фары появилась течь в обоих форсунках омывателей фар. Приговор - под замену. Ждем-с.

Остальное пока все ОК. Тьфу-тьфу 3 раза. Пробег 31000км.

Ну все - абзац!

В пятницу поменяли фары. Вчера уже видна подкопченость. Водитель показал на СТО: мастер-приемщик говорит:вижу. Но не было гарантийщика.

Думаю будут опять заказывать фары.

[Veter14]

И мне поменяли, но я попросил вставить диодные лампы.

С ними и выглядят лучше, светят белым, как биксенон фар.

[Лунный пчел]

И мне поменяли, но я попросил вставить диодные лампы.

С ними и выглядят лучше, светят белым, как биксенон фар.

еле вставил ваши диодики в патроны.

[GenS]

 

Также после замены масла, когда его неплохо так перелили, стала потеть крышка левой головы впереди у ремня.

 

Кстати у вас не у первого такие проблемы.

Не могут нормально даже масло поменять...

[Veter14]

еле вставил ваши диодики в патроны.

Большое персональное спасибо.

Согласитесь, светят зачотно. Не то, что родные-жёлтые.

А печему с трудом вставлялись? Я в задних фонарях вставил со "свистом".

[Лунный пчел]

Большое персональное спасибо.

Согласитесь, светят зачотно. Не то, что родные-жёлтые.

А печему с трудом вставлялись? Я в задних фонарях вставил со "свистом".

светят зачот!! торцевой светодиод бесполезен конечно, ну и фиг с ним. осталось только светодиоды в передние противотуманки воткнуть

видимо отливка пластика светодиодов у китайцев стабильно разная.

 

раздражают американцы, нельзя что ли поставить штатные светодиоды в фары???!!! сколько уже поменял фар и фонарей, это просто пи.. , а ведь у каждой фары стоимость за штукарь

[Veter14]

светят зачот!! торцевой светодиод бесполезен конечно, ну и фиг с ним. осталось только светодиоды в передние противотуманки воткнуть

видимо отливка пластика светодиодов у китайцев стабильно разная.

 

раздражают американцы, нельзя что ли поставить штатные светодиоды в фары???!!! сколько уже поменял фар и фонарей, это просто пи.. , а ведь у каждой фары стоимость за штукарь

Я когда увидел, сколько стоят фары и замена чуть жевачку не проглотил (шутка про жевачку).

А про торцевой диод - все верно, надо другие брать. Там всякие есть. Про противотуманки - боялся, что светоотдача будет низкой. Не электрик я.

Да и включаю редко. (субару форестер отучил включать противотуманки без дела, сразу стекла лопаются)

[Андеррайтер]

1. К повторной замене фары головного света

2. После замены фар потек омыватель

3. Сильно потеет кожух двигателя на левой голове

4. Бьют передние тормозные диски

5. После замены впускного коллектора периодически появляется запах солярки

Записался на осмотр, интересно, что скажут.

Вопрос: если будут менять прокладку крышки двигателя, то будут потери масла. Залит shell. Что дольют? Или заменят масло полностью с фильтром?

При замене тормозных дисков поменяют ли колодки на новые?

[Лунный пчел]

1. К повторной замене фары головного света

2. После замены фар потек омыватель

3. Сильно потеет кожух двигателя на левой голове

4. Бьют передние тормозные диски

5. После замены впускного коллектора периодически появляется запах солярки

Записался на осмотр, интересно, что скажут.

Вопрос: если будут менять прокладку крышки двигателя, то будут потери масла. Залит shell. Что дольют? Или заменят масло полностью с фильтром?

При замене тормозных дисков поменяют ли колодки на новые?

2. да в принципе его ни кто обычно не трогает при замене фар.

 

Ответ на вопрос: зальют НИГРОЛ.

оплатите замену колодок, поменяют

[Андеррайтер]

Ответ на вопрос: зальют НИГРОЛ.

оплатите замену колодок, поменяют

Иван, это позиция дилера или предположение?

 

Что касается течи, мне наплевать из-за замены фар это вылезло, или нет. Течет? Устраняйте!

 

НЛ, я гарантией хочу насладиться :-)

[Андеррайтер]

1. К повторной замене фары головного света

2. После замены фар потек омыватель

3. Сильно потеет кожух двигателя на левой голове

4. Бьют передние тормозные диски

5. После замены впускного коллектора периодически появляется запах солярки

Записался на осмотр, интересно, что скажут.

Вопрос: если будут менять прокладку крышки двигателя, то будут потери масла. Залит shell. Что дольют? Или заменят масло полностью с фильтром?

При замене тормозных дисков поменяют ли колодки на новые?

Сегодня вынесли вердикт:

-передние фары - повторная замена;

-течь форсунки омывателя левой фары - замена;

- переуплотнение передней крышки двигателя и замена прокладки клапанной крышки на левой голове;

- проточка передних тормозных дисков.

 

Диски проточили, форсунку поменяли. Ждем фары и прокладки.

[l_4120]

У меня вопрос - на всех 4 ручках дверей снизу ( только в нижней части ) вздулся и потрескался хром ( где больше где меньше ) относится это к гарантийному случаю? и может у кого такое было? Звонил ОД - сказали нужно смотреть делать фото и т.д поскольку неизвестно отчего его повело - или от химии на мойке ( хотя странно если из за химии ) или из за брака..

Изменено 18 июня, 2012 пользователем lexxvis

[Артемий]

У меня вопрос - на всех 4 ручках дверей снизу ( только в нижней части ) вздулся и потрескался хром ( где больше где меньше ) относится это к гарантийному случаю? и может у кого такое было? Звонил ОД - сказали нужно смотреть делать фото и т.д поскольку неизвестно отчего его повело - или от химии на мойке ( хотя странно если из за химии ) или из за брака..

Скорее всего признают гарантийным - гарантийный период головная боль диллера, а не Ваша, по поводу химии ничего странного, это и есть одна из причин кончины хрома со слов товарища который имеет несколько моек - губит хром щелочная химия (которую они не используют), когда спрашиваю по поводу полива зимней химии на дороги отвечает что всё этого фигня от неё хром не страдает.

Изменено 18 июня, 2012 пользователем zztop

[Лунный пчел]

А форсунки в наличии в Мажоре?Если да - фантастика.Потёкший термостат жду 3 недели,охлаждая двигатель антифризом снаружи.

Центральный склад один на всех. Александр, у Вас потек корпус термостата?

[DIKTUZ]

На ТО1 под замену:

рулевая рейка (стучит)

фары (закоптились дхл)

[antoxa22]

А как понять, что фары нужно заменить по гарантии. Может быть у кого-нибудь есть фото-пример фары, попадающую под гарантию?

 

(вот у меня, как я вижу, подгорели патроны.....)

[GrandFa]

А как понять, что фары нужно заменить по гарантии. Может быть у кого-нибудь есть фото-пример фары, попадающую под гарантию?

 

(вот у меня, как я вижу, подгорели патроны.....)

ещё должон быть белёсый налёт на отражателях над лампаме вообще, весной гарантийщики обещали решение от Хруста...

[Лунный пчел]

решение от Хруста...

ага, назовут конструктивной особенностью

[GrandFa]

ага, назовут конструктивной особенностью

может кто до сих пор и ведётся, но в моём случае - это уже не прокатывает Изменено 2 июля, 2012 пользователем GrandFa

[nwc]

Так кто нить посоветует пока пробег 2000.Надо сразу поменять лампы на светодиоды?и какие?А то как моя теща- может в магазине фигню на фигню менять целыми днями.

[Лунный пчел]

может кто до сих пор и ведётся, но в моём случае - это уже не прокатывает

а у меня, прокатывает

 

 

на светодиоды лучше сразу менять, не ждать когда помутнения будут

[Bamsy]

а у меня, прокатывает

 

 

на светодиоды лучше сразу менять, не ждать когда помутнения будут

 

а смысл вот так людей "прокатывать"?

имеется в виду то, что, если помутнение отражателя фар это не конструктивная особенность, а гарантийный случай (теоретически он может стать причиной дтп, надеемся, что доказывать это никто не станет) и это признает Крайслер, то почему бы и не менять их по гарантии? А после замены уже можно и диоды ставить

Изменено 2 июля, 2012 пользователем Bamsy

[Андеррайтер]

сногсшибательные новости про гарантийный сервис от крайслер: в связи с переездом центрального склада з/ч из германии в италию, сроки на заказ запчастей выросли просто фантастически: заказ от 8 июня планируется доставить в конце августа. браво, крайслер!

старайтесь не ломаться до конца лета, коллеги :-)

 

позвонил на горячую линию крайслер рус, где информацию подтвердили. предложили оформить официальный запрос, но делать это отказался, т.к. есть риск получить официальный ответ с рекомендацией отказаться от эксплуатации ТС до момента устранения неисправности.

Изменено 3 июля, 2012 пользователем Андеррайтер

[Veter14]

ЗЗПП устанавливает максимальный срок на устранение неисправности. Далее - возврат средств. Но готовиться необходимо внимательно. Лучше сразу привлечь юристов.

[Андеррайтер]

ЗЗПП устанавливает максимальный срок на устранение неисправности. Далее - возврат средств. Но готовиться необходимо внимательно. Лучше сразу привлечь юристов.

закон я знаю, но применение его в моем случае осложняется тем, что машину я покупал в РБ, а юристов, которые были бы в теме по таким ситуациям, в Мск, да и в РФ, придется еще поискать. да и не факт, что с документами от братьев-белоруссов можно будет пойти в суд :-)

но суть не в этом: я не понимаю, как можно закрыть ЕДИНСТВЕННЫЙ склад, который снабжает пол-европы, чтобы перевезти его на другое место. неужели фиат с крайслером настолько бедны, что не имеют возможности закрывать старый склад после открытия нового?