Муфлон-сервис от Domkrat-а

[Dmitriy 177]

Вообщем занесло меня в небезизвестный Domkrat-сервис.

Задача впринципе стояла не самая сложная- замена блока соленойдов АКПП.

Мелкие неудобства в виде неторопливой и неорганизованной работы в расчёт не берём.

Насторожило то,что к снятию поддона приступил представитель одной из Среднеазиатских стран(ну,те которые осликов вместо женщин пользуют в сексуальном плане).Однако Илья успокоил,типа не-бздо,всё под контролем.Часа за три работа была законченна.Пользовался авто я счастливо,но не долго.29.06.обнаружил подозрительное пятно масла.Осмотр машины ввёл в шок.Поддон был весь в масле,один болт крепления отсутствовал,а соседний был обломан.

Дальше началось самое интересное.Созвонившись с Ильёй обрисовал ему проблему.Ответ позабавил.Типа одного болта у тебя и не было(сильно сомневаюсь,но даже если и так-плять,об этом в НОРМАЛЬНЫХ сервисах говорят,а в хороших-молча исправляют),а второй болт сломался от нагрузки!!!! (типа не абрек его пополам сломал,а он сам),но обещал что всё будет исправленно в ближайшее время,он даст команду.

В воскресенье я в течении дня пытался созвониться сначала с Алексеем,потом и с Ильёй для определения времени приезда.Звонки проходят-абонент ниалё.Сегодня то же самое.

Да,я понимаю,человеческий фактор,да накосячили.... но пля,реши проблему (которую ты сам создал) человека,который принёс тебе деньги,и заплатил за КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ.Нае,нихуа "барин отдыхают"(с).

 

Вешаю фото,если у кого-то появится желание убедиться в сказанном лично,могу представить машину.

[Гость Stratovarius]

@Dmitriy 177, Они по понедельникам, вроде, не работают. По крайней мере, раньше - точно так было... А за косяк - согласен, нехорошо вышло...

[NEW]

А за косяк - согласен, нехорошо вышло...

+1

[Gora133]

КОСЯК это ещё очень мягко сказано!

[Emrah]

Но коммент!!!

Изменено 1 июля, 2013 пользователем Emrah

[Лазутчик]

кроилово ведет к попадалову

[Гость]

Телефон не берёт,так всякие ситуёвины бывают в жизни! А косяк он исправит,парень то он нормальный!

[murey]

Так он ещё вчера Кипр кошмарил

[Артемий]

Dmitriy 177, Да пилять не весело

[KonstantinK52]

кроилово ведет к попадалову

Что есть кроилово?

[RGM]

кроилово ведет к попадалову

Какое тут кроилово? Вы о чем?

[Dmitriy 177]

@Dmitriy 177, Они по понедельникам, вроде, не работают. По крайней мере, раньше - точно так было... А за косяк - согласен, нехорошо вышло...

Да,Дим,как впрочем и по субботам,и воскресеньям.

[715]

Выскажу своё мнение по этому инциденту (может конечно оно и нах никому не вперлось).

 

Если б я являлся владельцем кокого-либо сервиса и при этом состоял в клубе каком-то и предлагал соклубникам за плату выполнить работу какую-нить, при этом доверяя выполнение работы третьему лицу, то после каждой выполненой работы самолично хотя бы визуально осматривал качество выполнения , дабы потом не оконфузится перед соклубником.

Мне бы стыдно стало после такого.

 

Всё это ИМХО.

[Dmitriy 177]

Телефон не берёт,так всякие ситуёвины бывают в жизни! А косяк он исправит,парень то он нормальный!

Это простите в каком месте он нормальный? .Он знает о проблеме почти 2 суток(без 2 часов).

И ни ответа,ни привета.Нормальный был бы, вышел бы на связь,поинтересовался бы, что да как.

Ситуёвины в жизни бывают разные,но потратить 2 мин на звонок(даже по 2 долл/мин), и перенаправить в нужное русло решение проблемы всегда можно.Или там во всём сервисе "парламентские каникулы" ?

[Ambique]

он на Кипрах заливаецо

[K.O.T.]

не обезжирил поверхность, герметика зажал. отсуствие 2-х винтов течи не дают. могу свой поддон показать 2 винта чистно уронил в подвал и не нашёл.

[Valyanich]

неприятненько получилось....косяк

[Толстый]

У ильюхи в сервисе был давно, Дашке машину выправляли.

Сам Ильюха работал, Парень был ище, русский, и Лёлик там работал, косякв не было, наоборот был творческий подход, откуда ж появился азиянама?...

Илья косяк исправит, я уверен, при таком недочете и его присутствие не требуется, горько слышать, что у Домкрата такое произошло, радует одно, что это первый негативный отзыв о его мастерской.

Косяки бывают в любом сервисе, важно как они решаются.

Надеюсь, скоро ситуация разрешится.

[Артемий]

ИМХО, такой косяк должен исправлятся в день обращения, а Илюха и не чешется, откровенно х..вая тенденция.

[Толстый]

Да на отдыхе он щас вроде, а так конечно, там работы на пол часа.

[Гость Stratovarius]

@Толстый, согласен, Лёх.. Не стоит сразу Илюху в "клещИ" записывать... Но "Домкрату и Ко" - первый серьёзный звоночек!.. По-хорошему, Димону должны всё исправить, извинится и пузырёк коньячку поставить.. вот это будет дело!..

Изменено 1 июля, 2013 пользователем Stratovarius

[Oleggro]

Ну, если он на отдыхе - клиенту его возвращаения чтоли ждать с текущим поддоном?

Отзвонить своим, попросить связаться с клиентом и хотябы обозначить когда ему приезжать чиниться

Ради такого дела можно и в выходной выгнать народ, он же не один там? И над азиянама должен человек ответственный стоять, контролировать

Изменено 1 июля, 2013 пользователем Oleggro

[Артемий]

@Толстый, согласен, Лёх.. Не стоит сразу Илюху в "клещИ" записывать... Но "Домкрату и Ко" - первый серьёзный звоночек!.. По-хорошему, Димону должны всё исправить, извинится и пузырёк коньячку поставить.. вот это будет дело!..

Так ни кто и не записывает, друг не друг это отношение к делу сейчас не имеет, сухая констатация факта, косяк есть, Илье сообщено два дня назад, судя по бездействию и игнорированию звонков мыслит он примерно так "пох подождет", что согласитесь ни разу не нормально.

[Толстый]

Да в том и дело, его присудствия и не надо, там народ работает, пол часа работы и проблема устранена.

Пол часа, говорю потому, что сам именно за это время себе проделывал такую процедуру, и если уезжает босс, то за него ктото остается, кто решает такие вопросы. У меня подход простой, ыходной- по работе трубку не беру, помочь клубню в экстренной ситуации всегда рад, но работа - нини.

И ище, азию и прочюю нацию, к своей машине не в жизнь не подпущу, ну разве на мойке.

[Shed]

Хотелось бы тут Домкрата услышать.

[Zlodei]

Хотелось бы тут Домкрата услышать.

+1, так дела не делаются, накосячил - исправь, чего "гаситься" то

В воскресенье я в течении дня пытался созвониться сначала с Алексеем,потом и с Ильёй для определения времени приезда.Звонки проходят-абонент ниалё.Сегодня то же самое.

Лёхе я пол часа назад звонил - он в онлайне

[Lyolik]

Так мужики, только зашел на сайт и отсюда узнал о проблеме. Разговаривал с Димой в субботу, ни слова о косяке не слышал. В воскресенье и сегодня был далеко от Москвы. Конечно все исправим.

[блондин]

Так мужики, только зашел на сайт и отсюда узнал о проблеме. Разговаривал с Димой в субботу, ни слова о косяке не слышал. В воскресенье и сегодня был далеко от Москвы. Конечно все исправим.

а сразу не судьба было?

[Lyolik]

а сразу не судьба было?

А ко мне какие претензии? Я в установке поддона не участвовал.

[блондин]

А ко мне какие претензии? Я в установке поддона не участвовал.

к тебе никаких раз не участвовал и если не ты в курсе был