Вечные проблеммы, некачественная работа сервиса РОЛЬФ и встречайте новенького.

[tamp]

@tamp,

Ну если брак - значит скоро поменяют.

 

Я был в салоне на прошлой неделе + общался с владельцем laredo. Так вот - везде стоят фонари с четной окантовкой

Конечно поменяют, у них выбора нет) Интересует вопрос почему Рольф бракованными авто барыжит 

[Фунтик]

Я был в салоне на прошлой неделе + общался с владельцем laredo. Так вот - везде стоят фонари с четной окантовкой

 

А в другом ряду стоят с НЕЧЕТКОЙ?

[Семён_V]

@Фунтик,

 

сори - опечатка!))) с чеРной))))

[Фунтик]

@Фунтик,

 

сори - опечатка!))) с чеРной))))

tamp, так у тебя фары бракованные или окантовка?

[tamp]

tamp, так у тебя фары бракованные или окантовка?

Окантовка фар.

[Фунтик]

Окантовка фар.

Они погнуты, поцарапаны, поломаны, или еще что?

[tamp]

Они погнуты, поцарапаны, поломаны, или еще что?

В самом первом моем сообщение есть фото.

[Фунтик]

В самом первом моем сообщение есть фото.

А при покупке машины вы это отметили где-нибудь? Насколько видно из фото и из ваших комментариев дело не в браке, его просто нет - все исправно. Дело в накладках разного цвета. Накладки определенного цвета устанавливаются в соответствие с комплектацией VIN. И будет это laredo или overland уже не важно.

[tamp]

А при покупке машины вы это отметили где-нибудь? Насколько видно из фото и из ваших комментариев дело не в браке, его просто нет - все исправно. Дело в накладках разного цвета. Накладки определенного цвета устанавливаются в соответствие с комплектацией VIN. И будет это laredo или overland уже не важно.

При покупке не заметил. По Vin номеру должны быть полностью хромированные, у меня установлены разного цвета (на багажнике хром, на крыльях черные) , а это уже заводской брак при  сборке

[Фунтик]

При покупке не заметил. По Vin номеру должны быть полностью хромированные, у меня установлены разного цвета (на багажнике хром, на крыльях черные) , а это уже заводской брак при  сборке

Не буду спорить, но определение этому нарушение комплектации. А это большое отличие от брака.

[Артемий]

Не буду спорить, но определение этому нарушение комплектации. А это большое отличие от брака.

Название этому производственный брак.

Али колёса от мопэда поставим, то же нарушением комплектации назовём? а может не колёса, а что по интереснее

Изменено 7 ноября, 2014 пользователем Артемий

[Фунтик]

Название этому производственный брак.

Али колёса от мопэда поставим, то же нарушением комплектации назовём? а может не колёса, а что по интереснее

Открываем google, забиваем определение "производственный брак" и читаем. До кучи и "не комплект" забейте...

[Артемий]

Открываем google, забиваем определение "производственный брак" и читаем. До кучи и "не комплект" забейте...

 

[Фунтик]

@Фунтик,Хреново, кода приходиться оправдываться за чужие ошибки

Ха, конечно Хреново! Только оправдываться я и не собирался. Скоро момент истины у tampa c Крайслером, посмотрим что напишут.

[Семён_V]

При покупке не заметил. По Vin номеру должны быть полностью хромированные, у меня установлены разного цвета (на багажнике хром, на крыльях черные) , а это уже заводской брак при  сборке

 

Тема как-то заглохла....НО интерес остался.

Коллега, как у Вас обстоят дела с Крайслером и фонарями? 

[tamp]

Тема заглохла, т.к пока сказать особо нечего! Крайслер проводит служебное расследование! Сказали в понедельник ответят! рольф в притензии отказал на расторжение договора как и полагалось отказал! Ответили, что готовы все исправить и дать какую то мини скидку на сервис и запчасти! Жду как итог ответ от крайслера! И сразу отпишусь)

[Фунтик]

Тема заглохла, т.к пока сказать особо нечего! Крайслер проводит служебное расследование! Сказали в понедельник ответят! рольф в притензии отказал на расторжение договора как и полагалось отказал! Ответили, что готовы все исправить и дать какую то мини скидку на сервис и запчасти! Жду как итог ответ от крайслера! И сразу отпишусь)

Александр, еще раз к Вам вопрос:"Чего Вы хотите от Рольф и отдельно от Крайслера?"

От первого - извинения за хреновый сервис,

От второго - замены накладок задних "фонарей"

Все из них на это готовы, на что готовы ВЫ в своих амбициях?

[tamp]

Александр, еще раз к Вам вопрос:"Чего Вы хотите от Рольф и отдельно от Крайслера?"

От первого - извинения за хреновый сервис,

От второго - замены накладок задних "фонарей"

Все из них на это готовы, на что готовы ВЫ в своих амбициях?

 

Меня интересует вопрос почему автомобиль был поставлен в РФ с разными накладками на фары. И амбиции тут не причем.

Вы правы первые извинились - цель моя была, хоть не много но поменять их отношение к клиентам.

Крайслер прислал ответ, что готовы заменить накладки задних фар - на вопрос почему были поставлены разные накладки ответ не получен.

 

Крайслер ссылается на Рольф, а Рольф на крайслер. Вот такая ситуация.

[Cyxou]

Да хорош, Александр. Вы же авто принимаете, всегда замечания можно оставить.

 

пс. проблем с Рольфом не было и с отношениями и с оформлением и проч. Многое от менеджера зависит и от его желания/умения раскачать планктон.

Спят только девушки у них, кто страховками и прочими оформительскими вещами должны заниматься. Оценка 5-.

Изменено 26 ноября, 2014 пользователем Cyxou

[Cyxou]

Фунтик прав полностью. Это нарушение комплектации, в английском языке это ближе именно к этому понятию на русском.

 

А колеса от мопеда, Артемий, это также будет нарушение комплектации. Не говорите ерунды и Райкина вставлять передергивая понятие резона нет. У нас конвейер. Ошибка при сборе, может потом приемщик ОТК в штатах и увидел, посмотрел, что "уазик" идет в страну, где ларедо считается премиум и махнул рукой, после чего авто обклеили для транспортировки. А вот то, что ремонтник сказал, что так у всех - это конечно вранье, но вы что, к словам технического приемщика аппелировать будете, сами же его похвалив? Неувязка.

 

Правило одно: осматривать надо товар, особенно повышенной сложности, дорогой и в котором не сильно разбираетесь, при приемки и бумажки верно подписывать.

 

Добавлю - для таких "мелочей" особенно подходят наши вторые половины, у них на "видуху" глаз наметан! , это у нас все замылено давно.

 

Кстати, еще вопросец топикстартеру по теме: вы ребят/девчат на диктофон записывали, они про это знали и продолжали "хамить, врать и изворачиваться"?

Изменено 25 ноября, 2014 пользователем Cyxou

[tamp]

@Cyxou,

Конечно же они не знали.

[Cyxou]

@Cyxou,

Конечно же они не знали.

А вот это вы зря так. Постарайтесь об этом либо не говорить много, либо сразу выкладывайте/прикладывайте записи к делу с соответствующим комментарием, мол так и так - запись сделана при следующим обстоятельствах и в целях....

Извините, а вы точно юрист?

Изменено 24 ноября, 2014 пользователем Cyxou

[Фунтик]

Александр, насколько понимаю, инциндент исчерпан.

Классная у вас машина, ездите и наслаждайтесь, накладки поменяют.

Изменено 25 ноября, 2014 пользователем Фунтик

[BOBAH_PH]

Извините, а вы точно юрист?

 

Этот вопрос у меня возник сразу же после первого поста в теме. И почитав дальнейшее ее развитие, подтвердил свои сомнения.

Изменено 25 ноября, 2014 пользователем BOBAH_PH

[tamp]

@BOBAH_PH, @Cyxou,

Точно юрист, но это не меняет суть. Разговор на диктофон не нарушает 137 УК РФ, т.к. в моем случае  я записывал свой разговор с человеком, который в это время находился на рабочем месте. Следовательно ни о каком вмешательстве в частную жизнь лица не может идти речи и не  распространял эту запись публично, или в СМИ.

@Фунтик, Машина конечно классная, ни кто и не спорит.
 

[Cyxou]

Александр, "косячат" все. Это бесспорный факт и споры могут быть только о проценте делающих ошибки и делающих их постоянно и неисправимо. Мое мнения совпадает с расчетами Парето и говорит о средней цифре в 80% неисправимых "косячников" в условиях "полной свободы" и суверенитета (надеюсь правильно написал). Из оставшейся части - 80% поддаются исправлениям и только оставшиеся 4-5% об общего числа - работают на совесть.

 

Причем, если все прет и, как в нашем случае, продажи растут,  то 4-5% уменьшаются, а если поджать гайки, то наоборот увеличиваются. Как говорится, кредиты расслабляют, но потом лукавый берет свое втрое.

 

По вашим же рассказам данные процентовки подтверждаются полностью! У вас даже лучше, 1 человек из 4 "в адеквате", как вы сказали.

 

В любом случае искренне надеюсь, что вся байда это преходящая, последняя черная полоса в году,  устранится и, не надо переучивать двоечников, раз их после начальной школы не перевоспитала средняя, высшая, семейная, (иногда еще - военная) и жизненная, к пятому десятку то.

 

Если машина нравится, то вы будете с удовольствием на ней перемещаться между назначенными пунктами и подобную "мелочь" из прошлого будете вспоминать с улыбкой на себя же самого и еще больше радоваться своему выбору несмотря ни на что.

[Mugatu]

Расскажу вам про "рольф", ога...

 

В 2011 году купил своему отцу авто - "мицубиси паджеро спорт нью", полуторагодовалый. Купил в "рольф" на Звенигородском шоссе по "трейд ин". Авто 2009 г.в. было куплено первым хозяином в этом же "рольфе", туда и было сдано по "трейд ин", а я - купил.

Лан.

С 2011 по 2014 отец сам ездил в этот "рольф" для "технического обслуживания авто", там же и страховал по "каско". Я не парился - ездит, деньги отвозит, машинкой занимаются - ну и лан.

Да, кстати, авто куплено с пробегом 24 тысяч км; сейчас, в 2015 году - 46 тысяч... Мало катается батя мой.

В прошлом году закончилась "гарантия" (пять лет), батя попросил меня:

- найти ему место "где бы технически пообслуживать авто", типа...

Я говорю:

- Да не вопрос - давай сделаю сам. Гараж и все приблуды же - есть... Всё есть.

Так.

Поменял масло в двигуне. Купил тормозные колодки - на перед и на зад. Позавчера с утречка - занялся заменой колодок... Спереди поменял колодки за один час не спеша. Почистил всё, смазал направляющие пальцы супортов... Зашибись. Спереди колодки были "не родные", уже меняли, НЕ оригинал БЕЗ индикаторов износа (пластинки металлические такие) и с остатком фрикциона миллиметров 3 (три).

Ну, думаю, сейчас минут за 60 - поменяю колодки сзади, чо там - как два пальца об асфальт, ога...

Фига!

Знаете почему? Сзади - колодки стояли "родные", т.е. ещё те, с которыми авто был куплен в 2009 году. Синенькие такие... В задние тормозные суппорта никто НИКОГДА не лазил вообще!

Шесть лет никто не прикасался к задним суппортам!

От торм колодок почти ничего не осталось: С внутренней стороны торм колодки стёсаны до металла. С наружней - один миллиметр. Фотки могу сделать... Втулки торм суппортов - намертво закисли... Жесть.

Металлические пластинки которые ещё называют "индикаторы изноза торм колодок" - отломаны. С одной стороны целиком, с другой - наполовину. Такое впечатление - что отломано пассатижами (это легко) специально. Не утверждаю, но такое впечатление есть... Бате моему хоть и 69 лет, но со слухом - нормально у него всё... Он вообще - красивый Мужик! Подтягивается сейчас на турнике 15 раз, бегает по 30 км по воскресеньям и плавает по часу... Спортсмен.

Да и у меня тоже - нормуль со слухом всё, иногда катался на авто ведь...

 

Кароч, потратил на замену задних колодок (и на оживление торм суппортов) более чем четыре часа. Отмачивал "вд-шкой", расшевеливал втулки струбциной... Намудохался, но  сделал. 

А осадок, неприятный, остался... 

Сцуко! 

Изменено 2 августа, 2015 пользователем Mugatu